石油壹号网消息 针对今年农业用油量大、集中度高的特点,中石化安徽滁州石油分公司以“三夏”时期的支农惠农供应服务为抓手,细致服务为第一,认真组织落实成品油资源,加强与农机部门合作,提供便民惠民服务,确保三夏油品稳定供应。
该公司与地方相关职能部门密切联系,在滁州市农机局网站刊登《中石化滁州分公司做好2013年三夏农业用油供应承诺》,发放服务卡片,并公布各片区联系人服务热线及公司领导监督投诉电话。从讲政治、顾大局、认真履行“三个责任”的高度,全力保障“三夏”农业用油供应,提前制定重点地区的资源供应方案,提前筹集资源,做好库存摆布,及时解决计划、配送、销售和服务方面的问题,保障市场油品供应不脱销、不断档。“中国石化就在我们身边,只要有了这个联系方式,他们还承诺一个电话就送油到田头。”
该公司还在各加油站因地制宜采取多种便民惠民措施,提供优质服务。在麦收集中地区加油站农机加油绿色通道,通过流动加油车、销售桶装油等方式,送油到田间地头。与农机部门联合成立“三夏”农机特供站,开展对农机进行“跟踪到队、服务到车、联系到人”的服务。继续与农机部门开展农机加油专用卡活动,在地区给农机加油适当价格优惠。购置毛巾、手套、汗衫等劳保用品免费向农机手发放,免费提供茶水、维修工具、天气预报、地图报刊等便民服务。
与此同时,滁州石油还严格监控油品质量,确保质量计量到位。成立“三夏”油品质量、计量流动检测站点,及时为客户免费提供油品数质量检测服务。设立油品供应稽查小组和服务、投诉举报电话,加大对油品的质量、计量监管力度,坚决杜绝加价、限量销售的现象,避免发生质量、计量和价格等方面的投诉事件。
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