石油壹号网消息:今年前三季度,中国石油销售公司积极转变思维方式,着力打造“油卡非润”一体化营销新模式,通过整合零售、加油卡、非油、润滑油资源,不仅实现公司规模效益整体提升,而且为重塑良好形象提供了新契机。
“油卡非润”一体化营销模式就是以客户为中心、以加油站为载体,整合“油卡非润”等内外部资源,统一营销组织,对内实现专业协作、上下联动,对外实现口径统一、客户感知一致,最终实现效益最大化的整合营销模式。它打破了以往单个部门、单个营销要素各自为政的传统运作模式。
相关负责人介绍,一体化营销过程中,在推动零售促销一体化上,销售公司积极以油带非,以卡为媒,以站提润,加油站内非油促销活动实现常态化,吸引客户进站加油办卡。同时,利用信息系统实现促销规范化、便利化,快速拓展第三方支付、积分抽奖、微营销等新型营销模式,有序推进车用润滑油销售。
各地区销售企业纷纷立足自身早动手,不仅实现量效齐增,而且树立起市场全新形象。今年前8个月,安徽销售通过转变直销客户经理角色、试点专业化营销团队、扩大油非互动换购等办法,增加了72家机构客户,吨油收入增长63%,直销客户带来非油收入增加310万元。云南销售通过线上线下活动有效结合,推出全新“加油吧兄弟”主题促销,油品销量、毛利、卡销量同比增加,打开了润滑油销售新渠道,带动了线上营销。福建销售推出昆仑优品立体营销模式,日均汽油销量比上年增加14.5%,汽油卡销比增长6%,便利店日均收入增幅达4%。
四川销售实施一体化运营,提升效率效益。贵州销售通过“惠、赠、换、积、奖”多种促销手段组合运用,增加了纯枪销量、非油收入,提升了发卡质量、客户满意度。大连销售通过组织多元线上线下促销互动,全面改善客户体验。宁夏销售制定“油卡非润一体化营销十条”,有效调动了全员积极性。青海销售积极构建“十位一体”跨界营销,目前已累计融合外部资源超700万元,借助外部渠道售卡超4万张。
为了进一步增强市场认可度,树立良好企业形象,确保“油卡非润”一体化营销模式发挥实效,销售公司与各地区销售企业共同建立了强大支撑体系,分别成立了“油卡非润”一体化营销领导小组。各地区企业建立了高效的加油站运作平台,加油站建立覆盖全员、“油卡非润”所有业务的绩效合同,以贡献定薪酬,综合奖励与专项奖励相结合,最大限度发挥激励作用。同时,各地区销售企业建立了一体化运作考评体系,在业绩合同中直接设置油品、加油卡、非油、润滑油考核项目和权重,切实将严考核硬兑现落到实处。
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