石油壹号网讯(记者 唐建勇)创业10余年,新疆旅游景区景点票务服务有限公司创始人谭建强一步步修正创业方向,最终把目标确定在景区票务服务上。不仅如此,他还看中互联网大数据的商业价值,积极开发应用。
去年一年,正是凭借互联网大数据,新疆旅游景区景点票务服务有限公司给新疆43家精品景区带去45万人次客流量,谭建强也成功地与大型油企、银行展开合作实现互赢,并受到深证投行、阿里巴巴的关注。
9月11日,谭建强告诉记者,未来,他要积极走出去,凭借互联网大数据和现行的商业模式,做大自助旅游产业。
9月11日,谭建强在指导员工工作。亚心网记者高原玲子摄
十几年前,谭建强就在旅游圈摸爬滚打,他做过导游,开过旅行社。
“当时景区投资很盛行,几个投资人拿下一片地,随便装饰一番,转手就能卖门票。”谭建强当时也想往这个方向发展,但很快放弃了:做景区看似简单,但这种重资产投资,会大量占用流动资金,风险很大。
2005年,勇于创新的谭建强很快找到了旅游业的蓝海,他经过调查发现,当时新疆几乎所有景区的客源结构基本上是70%为旅行社团队,30%为自驾自助。他很快想到成立一个票务公司专门和旅行社合作,集中采购门票。
谭建强坦言,这样一来不仅可以避开旅行社之间的同质化竞争,而且可以迅速打开另一片天地。当年新疆旅游景区景点票务服务有限公司宣布成立。那时公司主要精力就是到各个景区集中采购门票,再推荐给游客,通过赚取中间折扣盈利。
近年来,随着新疆旅游业开发力度不断加强,旅游行业又有了新的变化:自驾游和自助旅游比例占到70%,旅行社团队下降到30%。
为此,从2012年开始,谭建强开始加强了互联网与旅游融合方面的工作。2015年,前后投入3000多万元的卡卡通惠民项目正式落地:同新疆所有精品景区合作,向新疆区域游客发放专门的卡卡通旅游卡,同时通过由专门的技术团队开发的数据后台分析游客的消费偏好。
“只要游客使用卡卡通旅游卡,我们的后台就能 检测到,并经过分析找到有价值的信息。如某个时段,游客A喜欢到哪个景区游玩。这种数据分析便于景区的后期开发。”谭建强说,“去年一年,我们推广出去了 数十万张卡卡通旅游卡,给新疆43家精品景区带去45万人次客流量,实现营业收入3000万元。”
强大的流量让商家看中卡卡通旅游卡的价值,首 先就是景区,景区主动找到谭建强寻求合作。其次一些传统商业企业也开始找到他,想借助卡卡通旅游卡搭载自己的产品。一个典型的案例就是一家大型干果公司通 过这种方式,成功卖掉了几千万元的干果。如今石油公司、银行、商超都与他有互惠合作。
流量是商业合作的基础,谭建强明白只有不断创新,做好服务,才能提高游客的黏度。他一方面提高卡卡通旅游卡的延伸服务,另一方面创新营销方式,进一步扩大流量基础。
谭建强说,当游客买到卡卡通旅游卡时,它已不是单单一张旅游折扣卡,同样还是一张滑雪卡、夏令营优惠卡、温泉疗养卡等一系列卡片,今后还可以凭借此卡享受到加油、物流等更多的功能服务。
支招
第四届新疆青年创新创业大赛导师邢再鹏:
创客谭建强立足旅游票务服务,通过一系列的推广活动获得大量流量,创造出自己的数据平台,并积极开发利用大数据,说明他很有创新意识和与时俱进精神。
首先,市场是随时变化的,想要长久地留住用户,一定要不断提高产品创新能力,增加产品的功能,提升便捷度,这才能提高用户的黏度。
其次,在后期电商平台建设方面,垂直类电商生存没有大的问题,但是否能够独立生存,是个值得深度探讨的问题。归根到底就是要讲究产品优、价格优、服务优。
最后,想要做大做强,一定要善于借助资本的力量形成竞争力,并注意尽量找资源互补的资本,以带来更多的价值,同时要注意自身的需要和股权方面的平衡问题。
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