今年以来,茂名石油将高标汽油的扩销增量作为重点工作,在深入开展市场调研分析的基础上,紧紧把握住旺销季节的市场机遇,通过合理调整油枪及车道布局等硬件、强化宣传、加大激励方案“三步曲”,实现高标汽油销售持续大幅增长。1-9月,该公司高标汽油销量10万吨,同比增量3万吨,增幅43.6%,全省排名第1。
改造硬件助力加速销售。该公司对各区域汽油客户的类型和需求进行了细分,并根据各加油站汽油销量变化情况,对各站内高标汽油油枪进行了合理调整,帮助油站“全力加速销售”。同时对加油站进站的车道布局重新设置,提升高标汽油客户车辆的进站率和加油舒适度。通过拓宽拉直出入口、缩小绿化带、地面划线、延长加油管线等方式,方便车辆进入,提高场地容纳能力,使顾客加油更加顺畅、有序、舒服。
积极宣传强化市场推广效果。通过在高标汽油上的加油站配置彩旗,吸引客户眼球。并结合油非互动营销活动、95#汽油优惠活动,再加强油站进行平面广告宣传,通过大型横幅、LED屏、油机海报,大力营造高标号汽油销售氛围;现场向客户派发高标号汽油宣传小册,提醒客户选择合适的油品和保持良好的驾驶习惯。同时,该公司还注重线上与线下的营销推广活动,组织机关管理人员进社区、进单位、进企业等方式,宣传办理广东石油APP、微信绑卡充值可享受加油和充值优惠等优势,锁定客户促高标汽油增量。
加大激励提高员工销售热情。为了全面调动基层员工的销售热情,大力促进油站高标汽油扩销增量,该公司根据每季度的高标汽油销售变化情况去制定“多卖一吨油”竞赛活动方案,结合工资奖励和专项奖励的“双激励”机制,通过月度评选“先进班组”和“销售状元”、季度评选先进加油站等方式,鼓励员工争先创优,营造“比学赶帮超”的销售氛围。同时,梳理油站“三基”工作要求,利用现场督导、视频监控等手段,督促站长在岗参与服务,指导员工落实重点工作、营销方案和神秘顾客测评等工作要求,提升现场管理服务水平。(张桂玮)
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