9月开始,广西钦州石油上思片区积极落实燃油宝销售成绩考评“末位约谈”机制,有效提升员工工作积极性和销售业绩。截止9月1日-10月24日,该片区燃油宝累计销售额同比增加5.1万元,同比增长217.4%。
该片区在深入加油站现场调查、征求客户意见、每月销售数据、每天公布销售任务完成率的基础上,由片区经理采取个别约谈的方式,对当月燃油宝销售额排名靠后的站长、员工进行面对面的谈心交流,并由排名末位的站长、员工对自身在销售能力、任务完成和主观思想方面存在的问题进行剖析,积极查找症结所在。该片区对排名末位的员工安排到指定站点培训,必要的时候安排到分公司进行专项培训。片区经理在谈心过程中,还注重做好员工心理引导,帮助加油站提出有针对性的解决办法和措施,帮助员工树立完成任务的信心。
上思片区位于广西十万大山地区,共有7座在营站,员工不愿开口、不懂开口导致长期以来燃油宝销售十分困难。实施“末位约谈”机制以来,对排名末位的加油站长、员工进行诫勉谈话,既是警示,又是帮助指导,更是要变压力为动力。目前,每个站长、员工身上都能感受到燃油宝销售压力,从而自觉提高开口营销和现场服务水平,充分发动群体智慧,想方设法促进燃油宝的销售。9月,该片区燃油宝销售额创单月销售记录新高,同比增长237.04%,吨油燃油宝销售额同比增加28元。(翟恒芳 庞敬新)
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