11月26日消息，日前，中国化工集团推出化工B2B电商平台“中国化工电商平台”。2016年6月试运营，同年9月正式上线。

中国化工电商平台CEO高剑介绍称，目前，集团对B2B平台的决心非常大，也非常重视，我国的产业已经走到了一个新的阶段。低附加值的产品，很难满足用户的需求。这一点从平台上用户反馈上，能够明显感受得到。36%的用户用手机与我们的平台互动，20%的下单来自手机。

公开资料显示，中国化工集团公司(简称中国化工)是一家国有大型中央企业，2004年5月9日正式挂牌运营。主要经营范围包括化工、基础化学品、石油加工等。2015年营业额达414.12亿美元。

化工行业分销之痛——用户信息

中国化工电商平台CEO高剑介绍称，目前看来，低附加值的产品很难满足用户的期望。而传统化工行业主要存在三个问题：第一，主要依靠传统经销商，较少掌握终端用户信息；第二，信息化管理系统在逐步完善，部分公司管理流程较为落后；第三，以初级化工产品为主，少量生产特殊和精细化工产品。

从高剑处了解到，从分销体系上讲，依赖传统经销商让企业较少掌握终端用户信息，对于需求方的要求，不够明确。这也造成了生产方、使用方之间的信息不对称，行业不够高效。

高剑认为，在销售过程中，中国化工电商平台可以利用资源结合的优势，服务于用户。比如，钛白粉、PVC这些产品，平台可以按照他的需求来配货。用户的不同需求，倒逼企业向服务化的企业转型。“中国化工集团市场化程度比较高，我们希望通过电商，带领行业向更市场化的领域走。”

想做增量市场？要和企业走得更紧密

“我们很多的用户在想，司机会不会‘搞鬼’？交易过程是否足够透明？价格实时波动是否能够监控得到？”高剑表示，通过交易透明化、信息化帮助他们提高效率，和他们走得更近。

高剑向介绍称，从战略的角度讲，中国化工电商平台之所以要首先上线油类商品，主要的目的在于山东地炼——这一增量市场。“这是一个充分竞争的市场，同质性竞争非常厉害，对于我们来说，第一时间考虑的就是如何寻找差异化，而不是单纯打的价格战。”

据了解，在电商发展过程中，传统企业转型往往面临数个问题，主要包含：其一，电商渠道与传统渠道出现内部竞争；其二，传统销售额遭遇电商挤压；其三，代理商、分销商“逼宫”生产方。

高剑认为，选择增量市场作为首个切入点，可以很好地避免这一问题。而利用电商平台的高效，贴近用户可以迅速提升企业竞争力。“你也可以看到，中国化工集团这些年一直在通过并购、收购等手段，来扩大规模。”

中国化工做B2B真正的目的是个啥？

从高剑处了解到，目前，中国化工电商平台主要做三件事。第一，应对产能过剩的宏观环境；第二，提供全方位一站式服务，做一个数字营销平台；第三，满足企业内部更透明、更信息化的需求。

“我一直不希望大家说起电商，就是什么团购、拼单、秒杀。其实，这只是交易的层皮、表象。用户会根据资金货物情况，选择不同的交易模式。归根结底，企业级用户是要保证最终交付，还有交易过程中的风险要降到最低。”

高剑认为，用户希望得到一站式服务，除了商品层面的整合，平台能否提供更便宜的资金、更便捷的物流，这些都是平台需要考虑的。什么才是B2B？“通过电商平台这个窗口，提升企业的整个数字化营销能力。”