2016年网累计收到上汽斯柯达旗下产品质量投诉1269宗，较去年投诉量大幅增长61%。全年月度投诉量波动较大，5月份投诉量达到176宗，为全年最高峰。投诉质量层面涉及车身及电气质量层面投诉量最高，占比约45%，其次是发动机和制动系统问题质量投诉，分别占比45%和20%。

　　旗下车型明锐质量投诉一枝独秀，达到惊人的954宗，约占总投诉量的75%，其次是昊锐和速派，两者约占总投诉量的15%左右。明锐作为斯柯达的主力车型，车内异味和异响问题引发消费者投诉不断，而在新产品更新换代过程中，新车不但没有解决问题，而且针对问题车型始终无解决方案，产品口碑已经受到较大影响。

　　众所周知，福特蒙迪欧车内异味问题闹得沸沸扬扬，全国各地现场维权接连不断，对产品口碑造成非常大的影响。如今明锐车内异味影响健康问题同样受到消费者的重视，其次是刹车系统和发动机部件问题。昊锐发动机烧机油和水泵漏防冻液质量问题投诉虽然较少，但星星之火可以燎原，质量问题不容小视。

　　明锐投诉车款涉及广泛，2012至2016款均有涉及，其中2014款投诉量占比最大，昊锐投诉车型主要以2012款和其他款为主。

　　汽车质量投诉点评:在外人眼里，斯柯达作为大众的后来之子，在品牌塑造和产品呵护上相比大众品牌都有着不小的差别。作为斯柯达旗下成熟的产品明锐，质量投诉一枝独秀，涉及车内异味、发动机烧机油、刹车异响，漏防冻液等多个层。此外，大众烧机油的通病问题，在斯柯达产品身上丝毫没有缩减，引发消费者对品质产生质疑。希望上汽斯柯达能认真处理消费者提出的产品质量投诉，并采取有效的解决手段，为重新树立产品品牌形象打基础。（汽车门）