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众泰电动车续航虚高?号称220公里只限理想状态

来源:     责编:     发布时间:2017-02-15

信网2月14日讯 近日,王先生开着满电量的电动轿车去即墨市出差,但电量在回来的路上便消耗殆尽,让王先生一头雾水的是自己开的是广告宣称续航里程220公里的众泰E200,而青岛到即墨只有60公里的路程,“广告说这车能跑220公里,我跑了120公里怎么就没电了呢?” 对此,信网(热线0532-80889431)从众泰客服了解到E200的测试续航里程确实可以达到220公里,随后致电钧锐汽车销售公司,销售部王经理表示会对王先生的车进行检测,后根据检测结果进行处理。

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说是跑220公里实际跑120公里就没电

2016年9月,王先生在福州北路的青岛钧锐汽车销售公司购置了一台众泰E200电动汽车。“销售广告说这车能跑220公里,我感觉能满足日常需要且节能环保就买下了。”王先生在后来的使用中才发现,自己刚买的新车达不到广告宣称220公里的续航里程。

几天前,由于工作需要,王先生开着这辆电动汽车跑了趟即墨,虽然青岛市区到即墨的距离只有60公里,可为了保险起见,王先生还是给车充满了电才出发。然而,在从即墨回青岛的路上,这辆上路不不久的新车却撂了挑子,直接没电了。“我以后出差可不敢开这辆车了,早知道续航这么差,还不如直接买耗油的汽车呢。”想起这次经历,王先生至今余气未消。

王先生告诉信网,买车时广告上明明写着能跑220公里,可实际上连120公里都跑不了。“不单单是我自己遇到了这个问题,我问过几个车友,他们的众泰E200顶多能跑140公里,绝对达不到广告上说的220公里。”王先生说,续航里程不达标已经成为这款车的车主普遍反映的问题了。

考虑实际使用状况不能达到理想状态

对于王先生反映的问题,信网首先联系了销售方青岛钧锐新能源汽车销售公司,销售部王经理表示,公司的确接到过王先生关于车辆续航公里问题的投诉,但至今只有王先生这一位车主反映这种情况。“我们考虑这与个人的驾车习惯有关,不能说是这款车的通病。目前只有交由售后服务部门,对王先生的车辆进行检测,如果是车辆本身有质量问题,公司会联系厂家检修或者更换电瓶。”

随后从众泰汽车客服中心了解到,众泰E200广告所宣传的220公里续航里程是在理想状态下,保持匀速且不使用任何用电设备,而实际使用中续航为150公里到160公里。对于王先生只能跑120公里的情况,工作人员表示电瓶会受外界温度影响,冬天电池的续航能力比夏天的时候差一些。“但不至于低到120公里,建议店内进行检修,售后人员会给出提高续航里程的使用建议。”

涉嫌虚假宣传 协商或进行投诉

针对王先生所反映的问题,信网致电青岛市消费者权益保护委员会。工作人员表示,消费者对所购买商品的性能享有知情权。“应在广告中注明理想情况,并在销售时告知消费者实际性能,这已涉嫌虚假宣传。”工作人员建议王先生,可以与销售公司进行协商,表达更换电瓶提高轿车性能的诉求,或者拨打12345投诉,由行政部门落实后进行调解。 信网全媒体首席记者 于晓 实习生 杜翊铭

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