“喂，胡经理，咱矿山的加油机渐渐地不出油了，咋回事呀？”3月6日中午饭点时分，安徽池州石油商客部客户经理胡付华正在食堂用餐，终端客户龙山矿业的张经理打来电话。

电话那头传来急切求援声，说：“十多辆矿车等着加油，急死我了！这方面你是行家，麻烦过来帮我看看，行不？”

  “行呀，马上赶到！”胡付华丢下饭碗，挑拣一套常用的维修工具后，便立即驱车赶赴10余公里的矿山现场。

  “提枪！挂枪！再提枪！好，挂……”经过听、摸、看，一番仔细检查之后，胡付华似乎把住了加油机不出油的“脉相”，问道：“底阀多高？油罐清洗过没有？”

  “当时，考虑罐容小，底阀只保留了5公分，油罐也没有清洗过。”站在一旁的张经理回答道。

  “初步判断，应该是罐底油泥过多，堵塞了出油管滤网，导致

无法出油。”凭借经验，胡付华找来一根干净的竹竿，从量油口插入竹竿至罐底，检测到足有5公分厚的油泥印迹。胡付华的判断，得到了验证。

  “规范要求，底阀必须保留15公分，油罐清洗3～5年一次。”胡付华一边向张经理传授业务知识，一边提出解决方案，说：“想彻底解决问题，一是要抬高底阀，二是要清理油泥，两者都必须聘请专业人员施工。否则，会发生安全事故。”

  张经理很快同意了方案，并请胡付华立即联系专业施工队。2个小时后，清罐施工队到达现场。待完善相关手续后，从油罐内清理出4大桶漆黑的油泥。随后，又将原先仅有5公分高的底阀，抬高至15公分。

  “底阀过低，不仅容易被油泥赌赛，还会使水杂随油发出。这种油水混合物进入发动机，会殃及机械。”胡付华利用施工空挡，一边帮助清洗滤网，一边传授付油设备管理知识和油品储存过程中的注意事项，他嘱咐说：“油罐人孔盖和卸油口必须上锁，定期检测罐底水高，这些都是管理中的必要环节。”

   傍晚时分，问题得到彻底解决。看到加油设备恢复正常，张经理脸上露出了开心的笑容。

  临行前，张经理紧握胡付华的手心存感激地说：“老朋友，言谢不必多说。但你这种有难必帮、专业指导、真诚服务的举动，令我钦佩！今后，咱继续合作，做中国石化的忠诚客户！”（孙宗奎 金鑫）

 

 作 者：孙宗奎