信网3月29日讯 蔡先生是江苏人，2016年11月，他添加了一个名为“陌上花开笑嫣如花黄心月”的微信网友，也正是在这位女网友的介绍下，蔡先生了解到了永瑞文化的邮币卡投资业务。2017年1月，这位网友向蔡先生介绍了开户专员小张和永瑞文化川渝运营中心的王经理，开户后蔡先生按照王经理的要求多次买入编号为602003《青岛世园会套票》。然而，在陆续入金19万元后，《青岛世园会套票》的行情却突然由涨转跌，甚至直接跌停，导致蔡先生亏损近16万元。对此，永瑞文化及川渝运营中心称已经联系过蔡先生落实投诉情况。同时永瑞文化方面告诉信网(0532--80889431)，交易平台不存在操纵邮票行情的情况，一些所谓的“内部消息”都是假的。

女网友介绍开户炒邮票亏了16万

2016年11月，蔡先生的微信上多了一个陌生好友，看头像对方是个漂亮女孩，蔡先生没多加防备，两个人就在微信上聊了起来。“我看这个女孩像是挺有钱的样子，不知不觉就跟她说到了投资上，炒邮票这件事就是她介绍给我的。”蔡先生告诉信网，当时女孩说自己的一个朋友懂邮票，自己都是听朋友的安排投资，很容易就赚到钱了。“她见我挺有兴趣的，就说让我也开户，她的朋友也能给我提供信息，帮我赚钱。”

在微信网友的介绍下，2017年1月13日，蔡先生将自己的身份证和银行卡照片发给了一个名叫小张的开户专员，并在小张的帮助下注册了一个02开头的永瑞文化交易账号，这一账号属于永瑞文化川渝运营中心。

开户后，蔡先生先投入了2000元，购买了编号为605013的邮票《东山丝竹》，很快就赚了200元。在此之后，1月17日他又入金6万多元，购买了编号为602003《青岛世园会套票》，买入后这只邮票的价格一直处于上涨态势。出于“买涨不买跌”的心态，蔡先生在18日继续入金购买这款邮票。“买《青岛世园会套票》是川渝运营中心的王经理告诉我的，17日下午他给我打电话，让我买半仓，到了18日下午又让我买的全仓。”蔡先生说，在1月17日的时候，王经理还让自己筹集100万元，说很快就能赚到150万元，但是要给他20%的提成。

“我没有那么多钱，现在想也幸亏是没有钱，要不就全赔了。”到了1月19日，蔡先生突然发现《青岛世园会套票》的价格开始下跌，收盘时候的价格仅在90元左右。一天之后，《青岛世园会套票》一改之前昂扬的走势，竟然直接跌停。“我问王经理是怎么回事，王经理只说是在清理老鼠盘，让我一直持有就行。可一直持有就是眼睁睁看着邮票价格往下跌，亏得是我自己的钱。”蔡先生算了一下，1月17日和18日两天自己一共累计入金19万多，自从邮票价格下跌，亏损已将近16万元。

当初联系自己业务员失联

根据蔡先生提供的交易记录，《青岛世园会套票》这款邮票的价格可谓是涨势喜人，蔡先生买入时的最低价仅为17.21元，最高价则达到了94.8元。而且信网还发现，在邮票价格低时，蔡先生买入了数量也少，每次买入只有几十枚;可当价格持续上涨，蔡先生交易的数量也明显增多，曾以79.84元的价格一下子买入351枚，还以90.98元的价格买入了791枚。

在邮票价格跌停后，正好赶上春节放假，王经理给蔡先生发来信息称假期休市，年后开盘时会再通知蔡先生。然而，在这段时间里，蔡先生在网上看到了不少有关邮币卡的信息，“之前介绍我开户的那个女网友在我亏了钱之后再也没有联系过我，留的电话也没有人接。”

“先是在网上造一个有钱人的假身份来吸引人开户，开户之后刚买入的邮票都是赚钱的，然后分析师就催着追加资金，等他们吸收足了资金，邮票的价格就直线下跌，我们这些散户的钱就被套住了。”对于蔡先生经历的这一切，给他喊单的王经理曾经给过解释：“本来预计进场的资金是8000万，结果这几天的成交量达到了1个多亿。现在就是在调查是哪方面走漏了消息，导致多了几千万的资金进场。现在公司正在调查，所以你不用着急，等有结果了我会第一时间告诉你，目前就把票持有住。”

永瑞文化：所谓“内部消息”都是假的

针对蔡先生反映的情况，信网联系了永瑞文化的闫先生。对于这些投诉，闫先生称平台之前也联系过这些所谓的“受害人”，但发现很多时候都无法证实这些帮忙开户、喊单的人是运营中心的工作人员。

“客户注册的虽然是永瑞文化的账号，但他们压根不认识这些喊单的人，在网上认识之后聊了几句，就同意投资，未免太不谨慎了。”闫先生说，之前在受理了客户投诉之后，公司曾要求运营中心进行调查，但结果发现运营中心根本没有客户提到的分析师。

闫先生还表示，邮票价格的变动都是依据交易客户买卖价格的波动，不存在交易平台暗中操作的情况，而且那些所谓的“内部消息”也都是假的。对于蔡先生的投诉，闫先生承诺将联系川渝运营中心落实。

3月27日下午，信网接到了永瑞文化川渝运营中心客服人员李女士的电话，李女士称川渝运营中心已经联系了蔡先生，将联系当事人做出答复。然而，对于信网提出了永瑞文化及川渝运营中心有无邮票经营资质的问题，李女士表示自己并不清楚，有疑问得联系永瑞文化才行。

随后，信网再次联系了永瑞文化的闫先生，他表示承德永瑞大宗电子商务有限公司的经营范围中有一条是电子商务交易服务，关于邮票的交易就属于电子商务，而且永瑞文化有河北省商务厅的批文，根据批文邮票是在经营范围内的。可是，当信网提出想要查看这一批文时，却遭到了闫先生的拒绝，称这一情况必须要通过律师来解决。然而，信网联系了河北省商务厅市场体系建设处，工作人员则表示商务厅是不会下发这种批文的。

蔡先生的投诉究竟如何解决?这笔十多万元的亏损又是如何产生的?由于川渝运营中心承诺会给蔡先生一个答复，信网也将继续关注此事的后续进展。 信网大宗商品频道记者 于晓