7月份,揭阳石油抓住曲溪油库恢复发油、国际原油价格反弹、天气转热油品需求增加等契机,及时把握分析市场动态,提前谋划,勤走访维系客情,强化沟通,积极促成客户购进,7月份伊始便迎来销量小高峰,截至3日,直批销售已完成全月计划85%,暂列全省第一,为完成全月销售任务奠定良好基础。 着眼市场大势,加强分析监控。为提高市场应对能力,该公司积极做好市场信息收集监控工作,并强化分析,综合分析原油价格走势、市场价格走势、市场资源投放、客户库存及自然需求增减等因素、确保正确把握市场动态,落实客户购油预警机制,及时调整经营策略及客户管理维护措施,积极促销扩量。 勤走访维系客情。加强客户现场走访,特别是省市两级联合走访客户(如图),通过现场走访及时了解客户用油变化情况及诉求,听取客户意见和建议,及时改进和完善销售流程,积极为客户提供优质服务,同时表达省公司对重点客户的高度重视和关切,深得客户心。 强化沟通,促成锁量锁价。6月底,国际原油价格低位反弹、连续上涨,加上天气逐渐转晴,市场需求升温,该公司提前谋划,强化上、下行和横、斜沟通,提前锁定部分大客户需求量,为下一步做好站外销售奠定基础。 |
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