中国石化新闻网讯 6月份,广东石油加油卡自助充值比例达33.1%,创历史新高,今年上半年,加油卡线上充值同比增幅46%。
强化融合,丰富自助充值渠道。今年以来,广东石油持续推进油非互动营销,启动动态二维码,引导客户注册绑卡,卡粉数量对比2016年底增加20%,同时积极开展线上和线下互动营销,利用广东APP和微信公众号,引导客户使用网上营业厅进行自助充值,丰富加油卡自助充值渠道。
丰富线上生态,吸引客户主动使用加油卡自助充值。广东石油积极发挥微信公众号和加油广东APP近千万用户的优势,丰富线上平台生态,联合商户持续开展秒杀、限时抢红包、充值送礼、会员尊享等线上营销活动,吸引客户进行微信和APP自助充值新体验,今年以来,持续开展微信/APP自助充值2000元以上的客户尊享汽油0.2元/升的优惠活动,有效将客户到加油站现场充值的消费习惯转变使用线上自助充值,实现了自助充值比例创新高。
提升客户引流质量,提高绑卡会员数量。为减轻加油站员工劳动强度,广东石油要求客户经理和站长在开拓和走访客户时,积极向客户推广网银自助充值业务,特别是对月需求量10吨以上的单位大客户,同时着力引流开拓有效客户,打造全环节会员积分体系,不断提升绑卡会员数量。目前,广东石油绑卡会员数达212万。
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