青藏高原由于其特殊的地理构造和气候条件，自古以来一直被外界认为是“苦寒之地”。就是这样的苦寒之地，成为燃料油公司西北市场区域推广“昆仑”沥青的主战场。

2017年，燃料油公司供应西藏地区“昆仑”沥青12万吨以上，为藏区的道路建设做出了突出贡献。

“昆仑”沥青全力进军西藏地区，大力参与支持当地道路基建工作，是燃料油公司党委响应国家号召，贯彻落实党的十九大关于决胜全面建成小康社会决策部署，带动藏区人民一同步入小康社会的重大举措。

两年来，燃料油公司通过优化完善运输保供手段、提供现场技术服务、定期客户回访活动等一系列有效举措，进一步提升了“昆仑”沥青在西藏市场的品牌形象和产品认可度，树立起了负责任的国企形象。

精心准备 成功入围供应商

燃料油公司在了解到西藏自治区交通厅建立沥青材料生产供应企业备选库的市场信息后，第一时间与自治区交通厅取得联系，由公司领导带队，先后多次赴藏，积极向交通厅宣介燃料油公司近几年的经营业绩、生产研发能力、技术服务、综合实力等情况，并邀请交通厅和施工单位进行实地考察。

经过仔细考察，“昆仑”沥青获得各方一致认可，最终在众多品牌中脱颖而出，成功入围，成为西藏自治区核准的9家沥青材料生产供应企业之一。

精制方案 提高项目中标率

面对高原环境恶劣、建设施工期短、沥青运输线路长、运力及配套设施不足、沥青供应任务集中等诸多困难，燃料油公司不等不靠，工作迁移，多次派专人赴藏与自治区交通厅、施工企业等沥青使用单位反复协商合作细节，了解、掌握藏区道路建设基本情况，针对中标沥青供应要求，积极协调相关炼厂，统筹生产、运输、供应及售后服务全过程，制定科学合理的保供服务方案，确保了项目施工期沥青资源的稳定供应。

2017年，“昆仑”沥青先后中标拉林高速、日喀则机场高速等多个高速项目沥青供货，参与了日喀则纳当乡至达木夏乡等14个普通道路及拉萨市政环城公路等建设项目的沥青供应，为“昆仑”沥青长效服务西藏市场打下了坚实的基础。

精细服务 提升用户满意度

2017年二季度以来，受西藏地区旅游及军演等多种因素影响，入藏铁路运力受限，沥青铁路计划执行率持续下降。

为确保需求计划及时组织发运，避免施工现场停工等油，燃料油西北公司在加大公路发运组织力度的同时，开创罐式集装箱运输，采用大连西太沥青金港站到拉萨西的罐式集装箱运输方式，保障西藏市场沥青供应，首次开创了“昆仑”沥青罐式集装箱发运业务，累计发运集装箱沥青0.41万吨。崭新的运输方式为燃料油公司优化物流运输渠道，提升运输效率，多方位保供市场开发起到了积极作用。

2017年6月末，在接到有关用户关于软包装改性沥青包装袋难以熔化、影响摊铺进度的反馈之后，燃料油西北公司立即与克拉玛依石化公司沟通，共同成立了由沥青研究、生产技术、质量管理等方面专家组成的技术服务小组，赶赴施工现场，解决施工难题，确保了软包装沥青正常使用，保障了拌合站摊铺进度。当年7月初，技术小组再次赴藏，开展为期20天的售后回访与技术服务，为项目的如期完工提供了有力支撑。