2017年,在销售公司“非油双提升”竞赛活动中,广州石油强化门店基础管理,着重培育门店销售能力,不断做大重点商品销售规模,取得了良好的经营业绩。公司被评为“年度先进地市公司”,珠江二等57座便利店获“年度销售先进门店”荣誉称号。
为强化门店基础管理,广州石油实行《工作月刊》制度,将月度重点工作表单化、标准化、细致化,使门店工作有重点、有章法,每周通报门店陈列、订货、销售等情况,督促门店提升执行力。为使各项管理规范、营销政策落实到位,他们还成立督导员队伍,实行分片负责制,督导员每季度对所有门店督导不少于一次,重点提升门店布局优化、商品规范陈列、活动营销要点及员工销售技能,对门店经营存在的问题,与油站一同分析研究,制定提高措施并抓好落实,提升门店运营管理水平。
他们积极拓展业务范围,开展多业态经营,大力引进汽服、电信、蜜蜂箱、餐饮等业务,建设综合服务驿站,满足客户加油、购物、洗车、充值等多样化需求,培育门店销售能力。同时针对门店所处地理位置、不同商圈、客户群体、消费特点等情况,明确各便利店功能定位,逐站制定营销提升方案,“一店一策”打造差异化竞争优势,不断提升门店竞争力。
他们坚持做大做强非油重点商品销售,通过开展满减优惠、捆绑营销、线上抽奖等形式多样的营销活动,不断吸引客户购买商品,扩大销售额。他们通过销售技能培训、结对子帮扶、开展销售竞赛等调动员工销售积极性。此外,他们还借助横渡珠江、国际龙舟赛、全国群众登山活动等大型活动,通过品牌合作、硬广植入等方式,进一步强化产品宣传,不断增强产品认知度和影响力,促进销售额不断提升。(王静)