在山东销售临沂分公司有名员工善钻研、爱琢磨，有着极强的记忆力，能依据商品“卖点”向顾客推销。她就是蒙山大道加油站便利店员葛娜，站上员工都叫她“最强大脑”。

“最强大脑”强在哪里?葛娜可以把便利店内所有商品的价格、保质期如数说出来，她可以把每天商品库存多少以及进、销、存情况，管理的井井有条。

也许在别人眼里这并不算什么，但这是她干一行爱一行、潜心钻研业务的一种由量变到质变的结果。

快速有效的管理便利店1000多种商品的进进出出，平时葛娜可没少下功夫，在非油商品自动订货系统还没有在加油站试运行的时候，她就以天为单位多次查看商品卖出情况，在一天当中多次查看商品的销售量以及商品的库存情况，就可以大概推算出哪种商品需要及时补货，确保商品不断档。

“刘萍，我们站的营养快线不多了吧，今天应该申请订货了”收银员刘萍在商品仓库盘点货物时，葛娜对她说，这时刘萍翻看商品明细表一看，库存还有8瓶，葛娜的这席话，让刘萍非常佩服。

能随便说出便利店1000多种商品的价格又会给非油商品销售带来什么?

“记得有一次一个顾客买一盒木糖醇，她没看价格拿起来问我多少钱，我当时却回答不出来，感觉很尴尬，而顾客也会因为这一个简单的小问题，觉得你服务不到位。”葛娜对记者说。从那以后，葛娜的工作就多了一项内容：记住商品的价格和保质期，她工作中留心，按照不同商品的属性进行分类识记，不到1个月时间，葛娜就把店里所有的商品价格和保质期都记了下来。

凭借着踏实勤奋的工作作风，葛娜多次在公司组织的非油管理专项竞赛中名列前茅，站上员工也在她的影响下，在各自岗位苦练本领，全力促进油站创效。