今年以来,面对日益白热化的市场竞争,汕头石油将当下流行的SWOT分析法作为有力法宝,全面推行沙盘模拟演练,从而实现精准施策、重点攻关、快速决策,全力以赴拓市增效。
所谓SWOT分析法,即态势分析,将与某个加油站密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会、来自竞争对手的威胁等,通过调查剖析列举出来,并使用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,由此帮助营销人员开展沙盘模拟演练,及时调整无效、低效营销措施,并提出针对性较强的“一站一策”、“一客一策”等提量措施,大大提高了营销反应速度和竞争策略有效性和针对性,为长期应对复杂竞争环境奠定了良好基础。
汕头石油利用SWOT分析法形成一整套零售营销分析体系,不仅运用到企业总体零售工作中,还将分析法延伸至基层加油站。通过举办零售工作研讨会,组织重点竞争站站长、主管等基层营销人员逐一采用SWOT分析法进行沙盘演练。聚焦“如何有效开展竞争”、“如何有效组织开卡绑卡”、“如何深入运用油非互动”、“如何根据客户需求融合跨平台合作”等重点问题,让基层营销人员从加油站的角度出发,对本站的经营管理、商圈环境、路网变化、客户类型、队伍建设等情况进行详细分析,并结合周边竞争对手经营油品、营销手段、市场份额等提出针对性较强的“一站一策”提量措施,围绕前期客户走访收集到的客户需求提出“一客一策”差异化营销策略,查摆自身在人员、硬件、软件等方面存在的不足和问题,从而实施对竞争对手的“升维打击”。
汕头石油以SWOT分析法和沙盘模拟演练为依托,充分挖掘企业内外部信息资源,既进一步提升全体营销人员的经营管理素养,又为企业零售工作发展打下坚实基础。(刘欣欣)