黑龙江石油紧抓春耕农用油销售旺季契机，精准施策，品牌服务意识深入人心，农用油销售日日突破历史新高，截至3月31日，共销售农用油1.07万吨，累月同比增幅70%。

打破被动 预售先行。黑龙江石油分公司年初就制定了“三步走”攻坚春耕市场策略，即“摸清主战场局势”，黑龙江石油分公司组织机关管理人员结合党员责任帮扶站，每名党员负责加油站经营管理，与加油站一同参与农用油商圈调研工作，组织加油站对集市、农贸市场、车站及种子、农药公司和往年购油大客户进行走访，对潜在用油客户发放客户连心卡，登记农用油客户资料，在春耕启动前共梳理2169个农用油散户和124个农业及农机合作社，初步对“主战场”客户进行全面摸底;“目标锁定 主动出击” ，走访及开发目标主要锁定农村经纪人，他们是能够开展油品统一采购的人群，即村支部书记、村主任等村干部以及种田大户、自有合法手续的油槽车的农机具大户，因为他们都在当地乡镇有较强的号召力和影响力或者具有一定的经济实力的农用油销售大户。就这样，他们锁定了162个农村经纪人，通过互惠共赢，建立广泛深入的合作，农村经纪人需求量占总体农用油销量的30%。“预热市场 预售先行” 针对优质大客户，按贴近市场的定制价格进行预先销售0号柴油，告知客户预售截止受理时间、单次购油金额、截止购油日期等。在0号还没开始全面投放到市场时，黑龙江石油就开发农用油大客户69家，预存金额达123.6万元。

精准施策 重点挖潜。进入3月春耕“重要抢量期”，激烈的竞争战已全面打响。黑龙江石油分公司共有109座春耕农用油站，占营业站数的75%，系统内成品油市场占有率仅为15%，面对“敌众我寡、竞争对手大幅让价”的局面，按照“面上要稳，点上要狠”的思路，在我系统内站较少，竞争对手站较多的抢量竞争区域，主要选取了43座春耕重点站，“以小博大”进行贴近市场定价，截止到3月30日，齐齐哈尔甘南、龙江县地区、哈尔滨通河地区、佳木斯富锦地区、绥化兰西地区及牡丹江七台河等农用油主要战线，捷报传来，日日突破农用油历史新高，同比增幅达到241%，重点站总销量占农用油销售的52%。黑龙江石油分公司还对农用油进行“每日播报”，对于本月及累月的农用油销售数据进行日通报，充分调动员工积极性，站长的微信群中每天都会晒“战果”;零售部落实专人提前与油库、运输车队沟通联系加车送油，全力资源保供。油库发油保证车到人到,并且罐车提前到站等候卸油，防止脱销断档。

惠民服务 彰显品牌。为了满足客户需要，各加油站从细节上下功夫，多措并举全力做好便农惠民服务。

工作中，各农用油站为了防止农户因忘带工具影响正常购油，在油站配备了专用开启油桶封盖的油桶扳手、油桶垫、油桶盖等小部件。加油时，各站免费提供热水、常用药品、饭菜加热、农机维修工具等服务，对于常夜间出行的客户，加油站还免费提供“安全反光贴”，从小细节上，为农户安全保驾护航，有条件的加油站设还置休息室，为农户提供免费午餐。

针对部分春耕销量较高的加油站，他们设立了春耕绿色通道，专机专供，同时发放排队等候卡片，减少排队时间，为农用油客户提供方便快捷的加油服务。春耕期间，油站结合往年春耕时节的加油情况，对加油高峰期、低峰期合理分析，优化排班，保障加油现场服务，确保不流失加油车辆，合理延长营业时间，增加24小时全天候油站，保障农民昼夜灌桶加油顺畅。在部分高速站，他们和高速管理局协商，从加油站后侧服务区车道，定时放农民进站灌桶加油，同时将加油机胶管延长，给加油站后侧乡道上的农民车辆加油。(郭佳晶)