中国石油网消息 (记者 陈上元) 今年前6个月,福建销售公司油品总销量同比增长25.19%。其中,零售总量同比增幅15.4%,自营纯枪量增幅12.56%,均排名中国石油销售板块第一。成品油利润同比增长33.67%,利润预算完成率居销售板块区外公司第一。
“量特别是零售量,是公司的生存根基、价值所在,也是最大的痛点。我们必须突出以油、非、气业务为中心,全力推进上量创效。”福建销售总经理、党委书记王明富表示。
今年年初以来,福建销售以“献服务、扩声势、树形象、创品牌”为理念,用好服务闯出新市场。出击“互联网+”,紧跟消费趋势,推行“电子券+加油卡”模式,微信公众号圈粉百万人,粉丝量半年增长75%。出击营销,推出各类主题营销活动共27期,打造每月10日、28日惠员狂欢日,并通过油非互动、优惠叠加,让客户真切感受到优惠。出击客户服务,构建一体化客户服务模式,“开发、引流、回流”三管齐下,三级分类“一对一”稳住核心客户,一站一策、一时一案开发新客户,辅以业务集训、巡回经验分享,提升现场服务水平引导客户回流。出击非油,组建非油团队展开再造行动,全面梳理供应商和商品目录,淘汰738种滞销单品、引进187种新商品,启动全省商品价格下调计划,特色商品与大型超市比价,用实惠商品反促油品销售。今年前6个月,非油收入同比增长90%,非油利润同比增长74.5%。
福建销售建立大数据中心,利用大数据收集战情;强化经营活动分析,周跟踪、月分析、季总结,为经营管理问诊把脉,研判战况。在此基础上,直销环节分品种、分区域引入“点对点”竞争策略,零售环节实行定卡、定站、定油品、定客户的销售战术,在不同时段、不同区域、不同形式下,争取更多市场份额,保持主动竞合态势。
外强服务,内聚士气。福建销售直面市场,深度调整绩效考核体系,减少指标,调整权重。地市公司业绩责任书仅设“零售类+非油类”和“营销类+投资类”4项指标,零售、非油、营销3项比重提至90%。其中,零售、非油、营销分别只考核纯枪量、店销量和核心客户直销量。同时,员工的工资总额相对应按照纯枪完成率70%和非油收入完成率30%来兑现。
同时,福建销售油气并举,突破天然气市场壁垒,中国石油的天然气直供、支线管网建设在闽率先取得零的突破。5月20日,福建销售首个LNG点供项目——闽光钢铁公司LNG气化站通气点火;德化、长汀、角美支线建设稳步推进。今年前6个月,管道天然气销售同比增长179.8%。