面对激烈的市场竞争，广东石油通过搭建市场快速反应体系、细化区域市场与客户需求、多层次开展营销活动，实现逆势突围，2018年上半年零售量652万吨，同比增长4.8%，区内公司排名第二。

一站一策开展差异化营销。从油品策略上，汽油以“大站培育，小站挖潜，低标抢市场，高标促效益”为核心，重点抓好全省100座增量潜力站，依托品牌、网络、服务等传统优势，开展“超级能量包”、“潮品汇”等油非活动活动，带动汽油零售同比增长8%;柴油以“速决战、局部战”为核心，狠抓高速、国道等109座骨干网点，紧盯竞争对手，开展针对柴集群客户、专用卡、兴油卡等7种柴油客户的专项促销方式，稳定柴油销量。此外，利用“加油广东”APP开展行业客户营销，针对网约车、出租车、货运车、楼盘住户等8大行业群体，“定站、定时、定量”精准投放营销资源。目前，广东石油拥有行业客户超过12.6万个，月消费规模超过2.2万吨，后续不断发挥行业粘合效应，这部分稳定客户将拉动更大的零售增量。

借力信息化优势，建立灵活市场竞争模式。对零售决策系统进行二次开发，建立客户调查模型，实现客户构成、客户需求等数据的自动汇总、分析，为客户画像，深入挖掘沉淀数据，实现竞争策略自动模拟，营销措施自动匹配，促销效果自动生成，为科学化决策提供更快捷、更有力的支持。此外，充分御用中交兴路、兴业银行、邮政快递等合作伙伴的数据资源，对客户组成，消费状况等数据进行深度挖掘，对客户进行精准画像，为下一步制定更精准的营销决策提供支持。

毛利目标责任制带动量效齐升。一手抓销量，一手抓效益。为引导市公司在做量的同时兼顾效益，广东石油推出毛利目标责任制，从考核上引导市公司开展“有效竞争”。一方面，下发“量本利”分析模板及竞争趋势图，指导市公司开展量效分析;另一方面，给予市公司营销策略的自主权，鼓励因站制宜、因时制宜、百家争鸣地开展灵活的竞争策略，确保效益最大化。(张炜 黄嘉莉)