当前油品终端市场竞争日益激烈,非油品销售逐步成为加油站盈利的重要来源,荆门公司通过创意便利店商品布局、引导员工开口营销以及优化销售考核体系,不断深度挖掘市场消费潜力,在7月份,该公司非油品营业额完成率为129%,同比增长79%,领跑全省!
创意布局,让人气旺起来。
“你们这水设计得真是有意思,像一艘航空母舰!”
“那必须的,这是我们站今年‘易捷水世界’的主题设计,预示着生活驶向美好的明天,有寓意吧!”
听到进店顾客对自己的成果赞不绝口,荆门公司直属月亮湖加油站便利店管理员小程有点骄傲地说道。
便利店的商品布局对销售有着举足轻重的作用,立体感十足且具有创意的陈列势必会有效提高注目率,从而激发进店顾客的购买欲望。荆门公司结合当前“易捷水世界”活动,要求各加油站结合实际开发具有特色的店内布局,“520”“一生一水”“航空母舰”“变形金刚”等别出心裁的产品成列就这样诞生了,同时,荆门公司非油品业务部通过微信群将大家的创意进行定期展示,进一步激发了广大员工参与便利店创意布局的积极性。许多进店消费的客户在购买商品后都会对创意设计进行拍照,甚至转发朋友圈,起到了良好的宣传效果,便利店人气渐渐旺了起来!
开口营销,让顾客粘起来。
“小李,今天再给我来一组燃油宝吧,上次用了以后确实效果还不错!”
“好嘞,马上就给您拿!”
荆门公司京山幸福加油站小李已经将开口营销作为现场操作的“规定动作”。
销量要提上去,与顾客的交流是必要的,只有积极进行开口营销,才能拉近与顾客的距离,使其了解店内商品,从而有效满足其消费需求。荆门公司以打造优质“站长站”工程为契机,自6月份开班以来就将开口营销作为培训的重点内容,有效提升站长素质之后,使其到站后再次进行有针对性的培训。同时,荆门公司一直积极选树系统内的“营销达人”“明星油站”,起到了良好的引领作用,许多“闷葫芦”变成了“话匣子”,在做好顾客服务的前提下,都能够积极主动地上前推销非油品,营造了比学赶帮超的浓厚氛围!
优化考核,让员工动起来。
“现在公司给每个加油站都发了非油品返利明细表,直观、简单,让我们大家心中都有一本明白账,这个月光非油返利,我的工资上就多了300多!”
荆门公司钟祥太阳城加油站员工小张笑着说道。
为了最大程度地调动广大员工推销非油品的积极性,荆门公司努力做好顶层设计,由非油品业务部联合成品油业务部以及人力资源部对加油站员工薪酬考核进行进一步优化,细化各类商品、单品的奖励标准,尤其是重点商品,提倡“多卖多得”,有效引导员工从“被动卖”向“主动卖”的转变。
随着时代的发展,荆门公司积极引进移动支付,努力引导客户线上消费等,大力开拓多元化非油品业务,不断增强顾客的消费体验感,前景势必一片光明!
(蔡弘宇)