北京时间2018年7月19日晚,《财富》杂志公布2018年度全球财富500强,苏宁易购以278.06亿美元(约合人民币1883亿)的年度营收排名427位,比去年提高了58位,这是其继2017年之后再度入围。此前,《财富》杂志公布的中国500强,苏宁易购位列44位。
(图1:《财富》全球500强2018排行榜,苏宁位居427位)
《财富》全球500强一直是衡量全球大型公司最著名、最权威的榜单。2018年,中国上榜公司数量连续15年增长,达到120家,其中中国大陆(含香港、澳门在内,不包括台湾地区)为111家,在数量上仅次于美国。
越来越多的中国企业在创新模式等方面已经走在世界前列。以苏宁易购为例,作为传统企业转型创新的成功代表,其自2009年以来,运用互联网技术再造业务流程、组织体系,建立起了覆盖全客群、全渠道、全品类的运营能力,成为中国乃至世界主流零售行业中唯一具备线上线下对等能力的企业。
在2018年,苏宁易购对智慧零售进行了新一轮布局:一是打造线上多平台,二是场景的多业态互联网化,三是会员的全面贯通。
大店更大 小店更近 全年开店5000家
线下互联网场景的建设是智慧零售发展的核心支撑。目前,苏宁已经推出了“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、苏宁易购县镇店)”的智慧零售业态产品族群,并计划2018年新开5000店,2020年互联网门店总数达到20000家。
从最初的电器店到现在的多业态,从城市商圈布局到全层级市场的覆盖,从传统店面到技术驱动的智慧零售平台,苏宁基于大开发战略已经实现场景互联网零售的规模化、系统化的发展,最终满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。
赋能传统代理商 零售云店7月底数量破千
(图2:截至7月20日,苏宁易购零售云店数量已近900家)
苏宁零售云作为打通全品类的零售解决方案开放平台,整合苏宁全品类及多业态的资源,通过轻资产方式赋能传统了零售商户,预计2018年7月底门店将突破1000家。
经过“改造”后的门店形象和坪效大幅提升,掀起了一场库存和资金周转的革命;同时,为品牌商产品的渠道下沉打通了高速公路和毛细血管,充分挖掘了低线市场的增量空间;对消费者来说,将更多高品质商品带到县镇市场,满足其消费升级需求。
未来,苏宁零售云是打通全品类的零售解决方案开放平台,除了现在的家电综合精选店,还将进行品类的延展,通过模式的更新迭代和商品的模块化组合,衍生出更多“新物种”,为代理商提供积木式的业态组合方案。
千家小店 离用户最近的流量入口
作为智慧零售时代重塑流量入口最关键的一环,苏宁小店如今已经在60个城市布局超九百家店,第1000家将在北京开业。它们以最快的时间完善最后一公里送达,并以强劲的生鲜商品与极致服务打造社区的“共享冰箱”。
在互联网化运营方面,目前小店已实现自助收银、扫码购、刷脸支付、蔬果溯源、门店客流动线分析等推进互联网化运营。多样化的消费支付方式,给顾客带来更多的便捷。苏宁小店目前已经实现了线上线下精准化运营和智能化物流运营的智慧零售模式。
(图3: 以APP+店面模式,近千家苏宁小店成为了最贴近用户的流量入口)
2018年2月2日,苏宁易购云店3.0开业,首日销售额同比云店2.0开业首日增长了62%;3月23日,全国首家苏宁极物店落地南京新街口商圈人气爆棚,单天进店超6000人;第一家苏宁易购广场标杆店面也将于7月27日在西安开业,苏宁智慧零售门店业态正不断地推陈出新。
在苏宁2018半年度大开发工作会议上,苏宁控股集团董事长张近东再次强调要“不折不扣完成5000家店的目标”。苏宁正在试图用技术和开发,布局智慧零售,引领行业变革,走出线上线下融合的场景互联网零售之路。