你以为当领导很威风？凡事只要动动脑子动动嘴，下面的事自然有人去做？

　　99%的管理者会告诉你：醒醒吧！

　　管理不仅是脑力劳动，还是体力劳动。交待下去的任务，总是没了音讯；开会讨论的事，却因为配合问题搁置；终于盼到了该有结果的日子，却只听到了 “对不起”。不仅要考虑战略战术上的问题，还要惦记着每个项目，催着问着提醒着下属才能把事情做好。一天48小时，有数十个分身，可能是无数管理者想拥有的特异功能。

　　管理真的那么难？

　　开篇提到的种种问题，都是由于员工缺乏主动性造成的。而缺乏主动性的原因，可能是由于诚信缺失，做出的承诺不能完美履行；可能是由于缺乏与领导主动沟通的能力；也可能由于能力不足以完成任务，导致效率低下。

　　面对如此复杂的问题，传统的管理理论企图通过组织行为学、企业文化建设等方法激发员工主动性。不过这种仅仅依靠“自我约束”的管理方法却难以从根本上解决问题。

　　而那些可以谈笑风生地指挥着高效团队的管理者，靠的不仅是“软性方法”，还有切实有效的管理工具，微令便是其中的集大成者。

　　“刚柔并进”，让效率加倍

　　微令人工智能云管理平台，提供面向整个组织的全流程管理服务。工作任务模块便是其核心功能之一。在该模块中，登陆者可以在列表中查看与自己相关的任务，也可以向下级下达任务。

　　1、打破时空壁垒，随时随地接收、发布

　　在不少企业中，还保持着通过会议传达任务的方式，这种方式不仅增加了双方的时间成本，对于在外地出差的员工来说，实施灵活性差。通过电话、微信下达任务，虽然便捷，但无法形成规范的信息记录，不便于整理与查找，很容易遗忘。

　　而在微令中，无论是移动端与电脑端都可以随时随地下达、接收任务，而且井然有序，痕迹清晰。

　　在工作任务列表中，既包括登录者本人向自己下级布置的任务以及自己上级向本人布置的任务，也包括一部分他人向其下级布置的任务。登录者从自己的视角出发，对所有“待办”、“待查”任务信息一览无余，并可点击其中任何一条任务标题，进入该任务详情界面，根据自己的角色，进行操作处理。

　　高级搜索功能则可帮助迅速查看所有任务进程。

　　整个任务列表按时间倒序排列，并清晰显示每一条任务信息的标题、下达者、承担者、完成状态、更新时间等，让人一目了然。

　　2、明确时间、生成罚单，让事事有交待

　　“凡事有交待”说起来简单，实施起来却难上加难，很大程度上是由于任务下达时缺乏明确的约束与惩罚机制。

　　在微令-工作任务中，下达任务时，需要填写任务标题和任务内容，在组织架构中选定任务承担者，还可同时选定督办人、抄报人、抄送人，任务下达清晰明确，避免了互相推诿。

　　同时，下达者可根据情况设定最晚回复时间和最晚完成时间，用明确的约定时间督促任务承担者反馈和落实，节省沟通成本。

　　任务下达后，任务承担者会立即收到微令的通知信息。若承担者未能在上述“最晚回复时间”予以回复或在上述“最晚完成时间”予以“交待”，则系统会自动对其生成罚单并把相应罚分或罚款按照预设周期（如：月）累计汇总其名下，组织的考核部门将据此对其执行处罚。

　　微令将任务反馈、结果与绩效考核相关联，通过外部督促提高员工主动性，让“凡事有交待，凡事有结果，凡事有时效”成为现实。

　　3、充分沟通、灵活设置，让协作简单高效

　　虽然微令要求接受任务的执行者一丝不苟的完成，否则就面临处罚，但它绝不是严苛的“容嬷嬷“。事实上，微令既是一个“控制平台”，更是一个“协商平台”。

　　在发布任务过程中，任务下达者可以将“最晚完成时间”空缺，由任务承担者接受任务时自己填写，并确保按时完成。

　　收到任务后，当承担者自认为有充分的理由“不接受任务”，并行使这个“选择权”时，任务下达者就会与其在微令上进行充分沟通和讨论，并最终达成一致意见。在此基础上，选择撤销该任务或是启动“再次下达本任务“。

　　当任务承担者发现由于特殊原因在规定时间内无法完成该任务，也可选择“申请延期”，提出新的完成时间。任务下达者可以根据情况，选择“不同意”，就此对承担者生成罚单；或是选择“同意”或“同意，但改变完成时间”，就此顺延本任务的完成期限，暂不对承担者生成罚单。

　　以上的技术安排，反映了微令的流程设计充分考虑了事情发展的全部可能性，并通过有效沟通和“人性化”规则的设置实现“言而有信”的协作关系。

　　除此之外，微令的其他功能设置也十分灵活和巧妙，如任务内容可以是文字，也可以是录音、录像、图片、文件等多种形式；任务的“回复意见”界面事实上是一个围绕本任务主题创建的“作战室”，为所有参与者提供了一个内容详实、形式多样、丰富多彩的互动平台。针对一些明显带有“周期性要求”的工作，下达者还可以设置“自动重启”功能，系统将自动提醒和约束执行者定期准时完成该任务操作。而在“隐蔽任务”界面，下达者可以看到所有承担者各自发表的意见并分别与之对话，而每一位承担者只能看到自己和下达者发表的意见，无法看到其他承担者的意见。如此匠心的功能设置，不得不让人佩服设计者的思虑周全。

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