随着7月16日法国队夺冠，2018俄罗斯世界杯画上了完美的句号，人们的关注也逐渐从足球转移到了华帝。华帝因“法国队夺冠华帝退全款”一路走红，并且夺冠后的第一天，华帝就登上了热搜榜。几乎所有人都关注的是：华帝是否兑现了诺言?用户是否拿到全额退款?

　　华帝已全面开启“承诺兑现”模式

　　本报道发布之前，我们可以看到华帝早已经大范围投放“开启退全款”的户外广告和线上广告，目的就是让消费者第一时间能看到“退款”的消息。不仅如此，华帝在特殊地区刊登报纸，避免怠慢了用户办理退款。

　　小编也做了相关的测试，根据华帝官方网站的退款流程，可以非常快速地找到属于自己的相应退款方式。同时，我们还拨打了报纸所示的400电话，客服人员的指引也比较清晰，对于解答疑问也足够耐心。能在舆论满天飞的时刻沉下新做好落地执行，华帝确实展示出了26年品牌应有的成熟。

　　第一批退款的用户已“喜提奖金”

　　今日，湖南卫视新闻频道采访了长沙市第一批领取退款的用户。受访者表示，法国队刚刚夺冠不久，华帝就给他发来了“退款”短信，通知用户在营业时间，带上购买时候签下的协议前往门店办理退款手续。

　　随后，其他省市也陆续传出“用户已成功领取退款”消息。他们都是在“夺冠之夜”收到短信，次日就前往办理退款的，在华帝各经销商与终端门店的配合下，他们现已拿到了属于自己的“奖金”。

　　热点转向技术流 ，法律 财务 皆给出专业 评价

　　而伴随着退款的全面开展，除了全民围观、消费者满载而归、营销圈广告圈分析案例，更多的专业人士也加入到了“案例分析”的行列之中，从各自的专业范畴对此次“夺冠退款”给出了自己的分析与评价。

　　知名法律人王学堂在他的自媒体“法律学堂”(微信号qzfywxt2003)中表示：

　　华帝是输家还是赢家?我们法律人不好判断，从规定和法理分析，“法国队夺冠，华帝退全款”的广告承诺是合法的;从法务审查角度看，华帝这个重大决策：合法律合情理，可行伴有风险，但风险基本可控。

　　与法律角度不同，大量财务专业类的KOL也都针对案例进行了推算演练，但基本上他们都得出一个答案——华帝成功实现这波小投入获得全民级的持续曝光，可谓以蚓投鱼，名利兼收。

　　退款有序进行中，华帝积极面对一切状况

　　目前，退款活动仍在有序进行中，从第一天的整体市场反馈来看，整体趋势平稳。不少用户拿到了自己的全额退款后，纷纷为华帝的“效率”点赞。

　　其实，这一切离不开华帝对退全款的充足准备。据相关媒体报道，华帝在决赛当晚就已经联合各路经销商、终端门店、线上商城等，通宵进入“退款”的备战状态，目前客服仍然全时在线，为前来咨询的用户提供便捷通道。

　　不过即便做足了万全准备，我们还是可以看到一些突发状况生，包括一些消费者因个别原因对退款流程、方式的不理解、以及一些由网络上的各种误会和曲解造成的质疑。对于消费者疑虑较多的“退全款只是平台购物卡”，华帝官方也给出了回应：

　　l 购物卡在各平台等同于现金使用，可购买相应商城的全产品，不是只能购买华帝;

　　l 考虑到电商渠道交易是电子货币，因此退款对应采用了电商平台的通用现金卡

　　而最有趣的是，网络上更出现了多个打着“华帝退全款”旗号的诈骗信息、H5和小程序，对此，华帝第一时间将所有已发现的诈骗内容都进行了举报。小编在此也要提醒各位消费者认真分辨，以免遭受不必要的经济损失。

　　如今，“夺冠退款”活动已逐渐尘埃落定，而“一球成名”的华帝真正要面对的挑战，是短期如何保持良好的市场态势，中期如何借助风势继续稳步成长，以及长期如何真正成为又一个能让国人骄傲的民族品牌。