8月30日，广东汕头，受连续降雨影响，潮南、潮阳区等部分地方出现严重积水。据照片显示部分地区积水已经临近屋顶，陈店镇的市民表示积水已经到腰，受灾人口89.98万人。而在大水之中，一辆皮划艇为市民提供食物和饮水，成为了许多市民送去了温暖。

　　31号，大水未退，苏宁帮客汕头大区工程师李贤武师傅见此情况，立即组织几个朋友自发走上救灾一线。因为潮南、潮阳区水位过高，李师傅准备了一艘皮划艇，在皮划艇上放上食物和饮水，穿上救生衣后自己划船至受灾区域，为灾民送去食物应急。

　　“用食个免？（用不用吃饭？）”李师傅和朋友一路划着皮艇，一路用潮汕话向周边群众喊话。很多群众被困屋顶，没有东西可吃。李师傅简单的话语，真的就如天籁。

　　李师傅表示，有些是老人家不肯走，所以他们确保灾民们安全后，为他们送上食物和饮水。到晚上的时候，他们更要小心翼翼，因为水灾导致停电，一片漆黑，水位又深，他们都无法清楚水下状况，只能打着电筒，靠着皮艇缓缓前行，遇到小巷皮艇进不去，就一个人抱着物资送去，其他人目光锁定，以防出现意外可以及时营救。

　　从31号截止9月2日，李师傅等人已参与营救三天，早出晚归，休息时间少之又少，长时间浸泡水中，皮肤过敏长红斑，但依然坚守在一线支援。李师傅说：还有很多人没东西吃，所以还不能停，现在他已出发到最深的地方参与支援。

　　除了在灾情现场救灾支援，苏宁帮客汕头大区也开始组织家电服务工程师，在大水退去后，为受灾群众的家电进行免费维修保养，并为群众提供以旧换新的服务，保障市民灾后快速恢复正常生活。