2月底、3月初,一周时间内,苏宁金融接连上线了区块链黑名单共享平台、企业知识图谱、“幻识”反欺诈情报图谱。这一系列金融科技的应用先后落地,让这家定位为以020融合为特色的金融科技企业,再次成为业内的聚焦点。
不禁让人发问,在金融科技这个新赛场上,苏宁金融有哪些突破之举?是否会迎来金融科技应用的爆发年?未来又将如何创新技术驱动发展?
深修内功
“要想决胜江湖,还在内功修炼。”对于互金平台而言亦如此。在互金的江湖里,科技要素对平台经营管理的影响正逐渐从“表层肌理”渗透到“深度内核”。深知“科技是第一生产力”的苏宁金融,近年来持续在金融科技领域投入大量的人力、物力和财力,不断深修科技内功。
科技实力的修炼,自然离不开人才的支持。据了解,目前苏宁金融技术类员工占比已超60%,覆盖了时下最新、最热金融科技领域的顶尖人才。尤其是2016年以来,苏宁金融大力引进了数十位毕业于美国、德国、英国、法国等在全球享有盛名大学院校的海归专家。
单单以旗下的苏宁金融研究院为例,苏宁金融的引才力度之大就可见一斑。2015年11月,苏宁金融研究院刚成立时只有不到10人。而经过短短2年时间的迅速发展后,现在已经搭建了宏观经济、互联网金融、消费金融、供应链金融、投资策略、新产业等九大研究中心,组建了一支30余人的专家团队。
2017年,苏宁金融研究院新成立的金融科技研究中心,囊括数据风控实验室、物联网实验室、区块链实验室、金融AI实验室和金融云实验室,联合苏宁美国硅谷研究院深耕最先进、最前沿的金融科技,已经成为国内金融科技研究、开发、应用的一大阵地。
值得一提的是,苏宁金融技术人才中,风控专家是主力。始终将“风控”作为企业的生命线,苏宁金融致力于以先进的金融创新技术护航平台安全。这几年来,苏宁金融一直在不断优化风控技术,独创的风控安全大脑CSI系统,专用于风险的监测、分析和处置,实现了可以从“设备、位置、行为、关系、习惯”五个维度,覆盖事前、事中、事后的全方位实时风险监控。
强大内功的修炼,绝非一夕之功,不能一蹴而就,而在于长期的努力和坚持。通过技术创新、理念创新、精细管理,提升品质和效率,提高产品附加值,降低边际成本、机会成本,苏宁金融已经打造成为技术上的“绝世高手”。
据了解,苏宁金融今年将继续加大引进金融科技专才,以区块链、AI算法和人工智能等最前沿的高新技术铸安全之盾。毫无疑问,苏宁金融的技术功夫将更上一层楼。
多面开花
把“科技引领企业发展”作为集团战略的苏宁金融,近年来聚焦发展生物特征识别、大数据风控、物联网金融、区块链、金融AI和金融云,在金融科技应用上更是迎来了多面开花的发展局面。
具体而言,在生物特征识别技术上,苏宁金融组合应用指纹识别、人脸识别、OCR识别等多种类型的安全技术,从注册、登录、交易等全流程优化支付过程,提升用户体验。目前,新用户开户缩短到100秒,1分钟即可完成实名认证,速度处于行业领先地位。
早在2017年8月,苏宁金融开发的刷脸支付技术就在苏宁无人店应用,让用户购物无需掏出手机,无需排队刷卡,刷脸即可付款,真正做到“无停留、无感知”付款出店;同年10月,苏宁金融APP上线智能语音助手,通过语音识别和语义理解技术为用户提供快速充值、语音搜索和智能客服等便捷服务。
在大数据风控上,依托苏宁生态大数据优势,苏宁金融打造了全流程、全业务覆盖的智能实时风控。数据统计显示,苏宁金融风控安全大脑CSI已做到7*24小时全年无休,月均扫描交易笔数1388.87万笔,每笔交易100毫秒内完成风判和处置决策,异常交易成功识别率在99%以上。
2016年6月,苏宁金融上线的专门针对团伙欺诈识别和防控的智能案件分析系统,利用大数据和人工智能技术精准锁定网络诈骗分子。苏宁金融安全团队当年利用该系统就核实可疑交易5万多笔,与全国22省42市公安机关建立互信合作关系,协助警方打掉24个犯罪团伙。
刚刚进入2018年,苏宁金融在大数据风控方面就建树不断。花费大量精力研发的企业知识图谱和“幻识”反欺诈情报图谱先后在3月1日、5日成功上线。这两大风控“利器”的推出,可谓是进一步提升了苏宁金融的反欺诈能力和风控水平,将为平台的安全、稳健发展“保驾护航”。
在区块链上,作为时下最火、最热的金融科技,苏宁金融早早布局,在区块链技术应用已经走在国内互金企业的前列。今年2月28日,苏宁金融上线了国内金融行业首个基于区块链技术打造的黑名单共享平台。未来,随着区块链技术的沉淀,苏宁金融打造的区块链黑名单共享平台将纳入灰名单、白名单、客户标签等各种金融信用数据,最终打造为跨行业的信用数据共享平台,形成丰富多元的链上客户画像,全面助力提高金融行业反欺诈和风控水平、降低金融机构的经营风险和资金成本。
此外,在金融AI上,苏宁金融自主开发了智能营销、金掌柜、金矿、千里传音等智能营销工具,打造了智能客服、智能投顾等AI化的金融服务工具;而在金融云上,基于苏宁强大的云计算技术实力,苏宁金融构建起基于大数据、人工智能、区块链、物联网等金融科技能力输出平台“智慧金融云”,为中小微企业尤其是金融机构提供技术服务、业务服务,并打造合作共享的伙伴关系。
领跑赛场?
毋庸置疑,处于金融科技潮头的互联网金融行业,正经历着砥砺十年后的全新发展时期。
随着万物互联时代的到来,大数据、人工智能、云计算、区块链被广泛运用到实际的金融产品和场景中去,“金融+科技”正式进入到深层次的产业融合的阶段,金融业务综合化、自动化、智能化的发展趋势愈发明显。
作为金融行业重要市场参与力量,中国的金融科技企业如何通过对市场新增需求的捕捉,提供有别于传统机构的服务路径和方式,通过服务小微、赋能实体、践行普惠、提供经济发展所需的新动能,成为行业必答题。
对此,有业内专家分析称,2018年,互金行业将迎来越来越多的需求和可能性,这一年也将成为大量金融科技相关应用的爆发期。
那么,在金融科技的赛场,究竟谁能领跑呢?创新是引领发展的第一动力。根据自身的资源禀赋打造独特优势和核心竞争力的互金企业,只有真正将金融科技基因深刻植入平台,把科技创新渗透到每一项业务,并逐渐输出金融科技,赋能实体经济,从而实现真正完善金融服务体系,全面提升金融服务质量,打造一个闭环的金融生态系统。唯有这样“内外兼修”的技术行家,才能领跑金融科技赛场。