虽然博鳌论坛已经落下帷幕，但来自63个国家和地区的2000多位各界精英展开的思想碰撞仍将持续影响着亚洲甚至世界。在论坛上，零售业的发展走向成为热议重点。

　　4月9日，“智慧产业如何服务美好生活”分论坛发布的《2018“美好生活”智慧零售白皮书》指出，进入到2018，零售业的创新进一步向纵深发展，创新的重点由“提升技术”向“提升体验”转变，让新技术、新业态的应用能够真正契合消费者的需求，为消费者创造价值。反映在线下，更多是在交互一种信息、知识，甚至是一种情感，通过环境、用材、设计、调性和色彩等方面来激发消费者的购物需要。

　　这厢博鳌论坛刚刚公布零售业的这一新趋势，4月11日苏宁就积极抢抓趋势，会盟“顶级装修装饰界半壁江山”召开智慧零售大开发战略暨供应商招标采购签约仪式，宣布2018年度装修面积将突破400万平米，2020年将达到1200万平米，打造有格调、高品质互联网门店。

（图片：苏宁与“顶级装饰界的半壁江山”会盟）

　　苏宁极物作为一个开业即红、自带流量的网红店铺，就是一个靠高品质集聚粉丝的典型案例。

　　开业即网红，高颜值+高质量+高科技，一天吸引六千人

　　苏宁极物是继苏宁biu店、苏鲜生和苏宁小店后推出的智慧零售新物种，倡导“致敬美好生活”的消费理念。3月23日，全国首家苏宁极物在南京新街口开业，门店共两层楼，占地400平米，在场景设计上，门店选材与灯光搭配，营造出一种温暖又文艺的环境，整个店的颜值都很高。

（图片：苏宁新街口极物店）

　　门店内，一层售卖家居、3C、生活电器等产品，二层是海鲜为主题打造的新零售模式餐厅，主营海鲜、水果、日配、红酒、饮料等品类，同时提供海鲜现场加工、寿司、刺身、铁板烧等餐饮服务。与普通零售门店不同之处在于，这里的产品都经过严格筛选，一楼的产品不仅颜值高，还具备智能属性，二楼海鲜产品全程冷链空运直达门店，阿拉斯加帝王蟹、波士顿龙虾、鸟贝、天鹅蛋等高档海鲜。

（图片：苏宁门店二楼苏鲜生）

　　除了高颜值和高品质，苏宁极物的高科技也非常吸引人。除了刷脸支付和扫码支付，还有颜值机PK颜值，新人红包、订单红包、砍神券等，消费者在店内进行互动获得优惠券，让整个购物过程都充满惊喜。

　　据悉，苏宁极物开业当天就吸引了6000+的顾客进店体验。

　　一个细节体现匠心

　　苏宁极物将美学生活、原创设计、网红故事、无限创意融于一体，是苏宁未来三年新开1.5万家智慧门店的缩影。苏宁极物让消费者在原生质感中体验精致与粗糙的冲撞，整个视觉设计的主题围绕“星空”而展开。

　　苏宁对店面细节的执着，从一个细节就可以看出来。为了营造出星空点点的顶面效果，设计师特意选择了2毫米厚、2厘米宽的不锈钢管，先进行焊接，再整体烤漆，以防止焊接点的暴露。

　　考虑到普通灯具无法制作出星光效果，苏宁联系了许多灯具供应商，最后选择了发光二级管，并处理掉外裹电线皮，以方便插入2厘米宽的方管。

　　为了让灯光相对柔和，避免引起顾客不适，苏宁还特别设计定制了亚克力塞头，要求供应商设计制作为五面亚光、一面亮光。这样，当亚克力塞头卡塞到不锈钢管头部时，LED灯头就发出了悠悠星光。为了这一个理想效果的实现，苏宁先后定制了不锈钢管、木色烤漆、特殊灯具、亚克力塞头等等。

　　苏宁极物作为苏宁数据化经营的重要一环，当消费者走进极物的那一刻，店内的智能“镜头”就会对其开始了解，对顾客的年龄、性别、表情、进店次数进行初步判定。根据这些大数据推荐个性化的产品信息，打造“千人千面”的选品和差异化推荐。

　　当消费者拿起某个感兴趣的商品时，旁边的大屏则会显示商品的详细信息，同时打出“pick me”的字样，这些屏幕也是苏宁根据现场尺寸定制的，同样煞费苦心。

（图片：南京新街口首家苏宁极物门店里的网红产品）

　　有专家认为，苏宁已经踏上了场景消费革命的风口，对互联网门店的品质、格调、科技感、互动性要求越来越高，300家优秀企业抢夺这块大蛋糕，如果没有足够打动人心的产品和服务，将很难入苏宁法眼，而这也让人对苏宁未来的门店充满了期待。