知人知面也知心 苏宁智慧零售黑科技获国际称赞近日，在北京召开的QCon全球软件开发大会聚集了众多海内外权威大咖，就各自领域的创新成果进行了交流和分享。苏宁美国硅谷研究院高级架构师王止观受邀参会，向与会嘉宾分享了苏宁在人脸识别技术上取得的重大突破，让在场嘉宾为之一振。

　　如果说早些年“人脸识别”一词对公众而言还“处在云端”，那么自去年苹果首次将人脸识别功能加入到苹果手机中后，人脸识别技术就已经切实走进了大众生活。以携带新功能Face ID（人脸识别解锁）的iPhone X为代表的各大电子品牌纷纷推出了具备人脸识别功能的电子产品，至此，人脸识别技术已然深入到了人们的生活中去，深刻改变了用户的使用体验。

　　正如电子产品的有效应用，致力于带给消费者个性化服务和产品的苏宁在利用科技自我赋能方面也丝毫没有懈怠。早在2013年，苏宁就在美国硅谷成立了研究院，并召集了来自创新应用、大数据、人工智能及深度学习等不同专业背景领域的顶尖工程师、研究员及分析师，成为了苏宁高科技人才的蓄水池和前沿技术研发与应用的推进器。

　　苏宁美国硅谷研究院高级架构师王止观介绍，随着人工智能的飞速发展，深度学习在图像识别方面有了非常显著的成绩，人脸识别的准确率也有了巨大的飞跃。苏宁美国硅谷研究院在此基础上发现了ResNet深度卷积神经网络架构可以提高人脸识别的速度和性能，随即将GoogleNet中的Inception模块和ResNet相结合得到全新架构，极大地提高了人脸识别模型的精确度。

　　今年3月份，基于在人脸识别技术方面自主研发所取得的成果。苏宁美国硅谷研究院训练出的人脸识别模型在国际权威的人脸识别公开测试LFW和MegaFace上，分别取得第一和第三的佳绩，在LFW上测试的准确率更是高达99.83+%，一举超越了国内外众多知名公司。

（图片：苏宁人脸识别技术）

　　在科研领域厚积薄发，在商业领域大展拳脚。苏宁不仅在人脸识别准备度方面获得了国际认可，还将这一技术高效落地，实现了各类智慧业态的巧妙应用。目前,苏宁的人脸识别技术已在无人店、云店3.0、极物店、物业等线下门店和领域展开应用，实现了智慧门店、智慧物业、智能家居等多方面的管理和运营升级。

（图片：苏宁人脸识别技术）

　　凭借人脸识别技术，消费者在苏宁无人店Biu店不仅可以通过“刷脸”进门，还能靠刷脸实现买单，真正做到“无停留、无感知”付款出店，消费者可全程以正常步行速度通过付款通道完成付款。在人脸识别技术的加持下，简短而普通的购物流程实际上已经经历了身份识别、智能商品推荐，刷脸支付等多个步骤。

　　今年2月底，苏宁银河物业在苏宁总部基地尝鲜试验使用了人脸识别技术。刷脸签到、刷脸进闸机、刷脸购物，黑科技智能应用在园区内随处可见，苏宁总部基地再次傲娇地成为了“别人家的公司”，引发网友热议。此外，苏宁今年“开设即成网红”的极物店内也运用智慧零售黑科技，消费者只需要刷脸即可实现商品推荐和支付购买，科技感十足。上述种种，均是苏宁将人脸识别技术高效落地的典例。

　　就在业界还在为如何将无人店技术落地到具体的行业中绞尽脑汁时，苏宁已然凭借自身领先行业的研发水准和惊人的速度，让未来式的购物体验提前走进大众的生活。随着苏宁智慧零售大开发战略的持续发力，诸如这样的场景还将更加丰富，苏宁全方位打造的“智慧零售”势必将在消费升级持续的当下引领整个行业。