7月27日，苏宁在南京国际博览中心1号馆举办了818发烧购物节媒体发布会，其在今年同步推出的“PK”淘宝造物节的苏宁燃客城成为一大特色，再次对外展示了智慧零售下的新场景。相关数据显示，为其3天的燃客城现场吸引了6万人实地“打卡”，1.5亿人线上围观。

　　不过与此相比，更让业内关注的是，百度、今日头条、华为、光大银行、咪咕、七匹狼、美的、海尔等战略合作伙伴的到场，这不均局限于零售业和制造业，更多的互联网巨头、金融企业开始深度参与到苏宁818发烧购物节中，为零售业带来了一场跨界行业共振。这里面尤为值得注意的是，百度和今日头条的加入。

　　百度、头条人工智能加持苏宁818发烧节

　　转型互联网智慧零售的苏宁，在最近两年来一直在强调自身的科技属性，即科技改变零售的概念，于其自身也在科技上不断发力。此前，苏宁已在线下推出了无人店和人脸识别技术、智能导购机器人;线上则推出了呈现逼真视觉效果的AR易购和提供情绪监控、商品导购等功能的智能客服“苏小语”。这次818，苏宁又迎来了百度和今日头条的人工智能加持。

　　百度与苏宁的合作并非首次， 苏宁小Biu智能音箱即是双方前期合作的产物，在今年7月4日，双方已经宣布将通过合作在2020年实现末端配送的自动驾驶技术普及和无人配送车的规模化量产。此次818发布会现场，百度公司副总裁荆伟表示，百度将与苏宁一起，将最新的技术整合到智慧零售的新场景，百度的技术、流量、入口将全面助力苏宁818。

　　在记者看来，近年来一直发力人工智能的百度，将科技赋予零售之后，以技术来识别消费者，提升零售的品类管理，优化产品供应链，与苏宁本身的战略本质上是一致的，但百度技术加持必将让苏宁在技术实力上有一定的提升。基于数据分析消费者习惯，百度可以把苏宁商品与消费者需求进行快速匹配，提供千人千面的推荐效果。

　　今日头条在人工智能上的操作经验毋庸多言。作为首家将人工智能推荐广泛应用的信息分发的公司，在用户大数据的挖掘和对接上经验丰富，用户消费数据和画像，智能化针对性的推荐也是苏宁大数据一直在致力优化的重点，所以双方的合作能够带来的效果也充满想象。

　　百度搜索引擎、头条短视频矩阵集体为818导流

　　在技术加持的基础上，流量的引入是百度和今日头条所带来的最直接效果。本身苏宁818发烧节作为国内三大电商节之一已经形成了一个IP，本身有着苏宁旗下多产业的流量加持，但百度和今日头条的加入，则会进一步的扩大流量。

　　百度作为全球最大的搜索引擎，APP日活量已达1.5亿，并且百度方面表示，苏宁快速实现“人找货、货找人”，会开放更多的流量入口，以便苏宁用最短的距离沟通人与产品之间的距离。

　　当前正处于直播短视频的风口，苏宁旗下苏宁直播、龙珠直播自身就在涉足相关业务，与苏宁文创相融合来为零售业务导流，在本次发布会上，苏宁官方也表示将在818期间推出短视频购物平台。

　　而今日头条旗下的短视频矩阵，抖音、火山小视频、西瓜视频其流量则是惊人的，据媒体报道，仅仅抖音抖音全球月活跃用户数已经超过5亿，国内日活达到1.5亿，月活达到3亿。这些流量，与苏宁多业态的流量相结合，其数据是惊人的，这必将带来一个人气更加旺盛更“燃”的818。

　　百度、头条加入 苏宁打造场景互联如虎添翼

　　回到当前零售业所探讨的主题，对零售场景的改造。2017年4月，苏宁正式对外提出智慧零售的概念，28年线下零售经验，10年互联网运营经验的苏宁率先成功的展示给外界一个成熟的双线融合模式，不过在苏宁看来，比双线融合更进一步的是场景互联。本次的苏宁燃客城可以看做是未来零售场景互联的一个Demo店。

　　在这个物联网时代，一个概念叫做万物互联，与零售而言，简单的说，就是让更多的场景与消费者的消费关联起来，即提升用户整体的体验感，又可以引导消费于无形。

　　百度的AI技术，搜索技术既可以为苏宁用户带来更多的入口，也带来更多的线上消费场景，在智能硬件、智能家居的具体产品上，营造智能化的购物场景，百度也是苏宁一个重要的合作伙伴。而今日头条，在技术的加持下，不管是信息流的新闻客户端，还是抖音、西瓜视频、火山小视频等短视频产品，可以通过不同的形式更好的匹配产品和用户，最终营造的同样是更加便捷的购物体验。字节跳动(今日头条)华东营销中心总经理肖观音在发布会现场也谈到了短视频直播的相关应用。

　　总起来讲，作为两个重要的跨界合作伙伴，百度和今日头条加入到今年的818发烧节，无论是技术加持、流量加持，还是对苏宁打造场景互联的智慧零售场景，都是如虎添翼，即将开启的818发烧购物节也必将给业内带来更多惊喜。