诗克恰从传播战略到盈利战略研究
一:超越4P
4P最早是由罗姆.麦卡锡在20世纪50年代末期提出的,并受到市场营销的肯定,但是4P模式里面没有客户或利润,所以是有“封闭”倾向。营销人员控制了分销渠道---作为生产商推动型项目中的“渠道长官”,营销人员无不认为自己可以继续打造“增值链”,并主导产品与客户接触的方式在相当一段时间里似乎也很有成效。
到了20世纪80年代,“市场占有率”的核心成了未来盈利的关键,这种观点认为,假如公司在市场占有率上取得优势,甚至达到垄断程度,排挤竞争对手并控制客户的选择,那么利润就随之而来。结果,会花费较多的时间来突破竞争对手的想法-促销,而不是对客户与潜在客户的深入了解,大众媒体,大规模分销,以及大量宣传促销成立企业管理的战略,持续到了90年代,即使至今,还有很多公司在一直使用这种方法。但是,如果要把销量做大,必须要集中,弥补4P的薄弱环节,就必须称霸大众市场,这意味着产品与促销都必须集中,而这不是多花钱,多推广或者多分销就可以解决的问题,如果在大众市场上立足,就必须注重供应链的每个阶段的工业成本--效益,而不是多花钱,也就是说,企业的各职能加以整合,而不是分散,通过整合各项活动来逐出较小的竞争对手,赢得市场的控制力。