今天中国的消费市场人群急速的部落化、个性化,他们的需求差异化越来越强。但很多商户因为没有对称的信息,像个盲人,看不到这种差异化,找不到与自己商品匹配的消费者。另一方面,卖什么也是一门很大的学问。在过去,店家一般根据直觉和经验选品,货品选择和更新速度都有限,而且选中的热销货品不一定适合自己的消费者,这其中的试错成本很高很高。
而在苏宁有这么一个机器人,可以很完美的解决商户的这些问题,实现大数据科学备货,精准营销,让卖家“躺着赚钱”。这个机器人就是苏宁“姜子牙”的代表;
记者近日了解到,苏宁发布了一组机器人战队——“超燃神将”,这些以封神演义中的角色命名的机器人覆盖采购、销售、配送、服务、智能终端、苏宁云等六大业务层面。其中智能采购机器人被冠以“姜子牙”的称号。就像是姜子牙治国时能够洞察人民的需求一样,智能采购机器人能够准确洞察用户的行为和商户的需求,从而实现精准的配货,打造智慧供应链,提高零售运营效率。而那个能够根据大数据指导卖家进行精准配货,提高卖家的运营效率的机器人就是智能选品机器人。
众所周知,苏宁二十多年来在大数据方面,已经积累储备深厚。基于庞大的消费数据,智能选品机器人对于消费者需要什么类型的产品,倾向于什么价位的商品,更想要什么调性的商品,都有着庞大的数据分析和决策依据。
苏宁科技集团副总裁乔新亮介绍,智能选品机器人是一套智能货品选品运营系统。它就像姜子牙能够洞察到国家繁荣的基因一样,能在海量的商品库中,精准地洞察到到那些带有“爆款”基因的商品,在大数据的帮助下,它还会根据每家店的运营情况、消费人群属性,精准分析,给不同的店推荐不同的进货清单,做到“千店千面”。
此外,根据设置的选品规则对商品的销售分类、库存及周转、竞对销售情况、特定活动商品、行业数据进行分析,合理实现商品库存的分布,优化商品结构,调整供应链路,精准有序的开展新产品引进与滞销品的淘汰机制,最大化的满足消费者需求。
相比于传统的选品方式,智能选品机器人大大的减轻了运营人员的选品压力,提高选品的效率与准确型,精准的消费者数据分析有效地实现商品的供需平衡,极大地提升了用户的购物体验。
大数据时代,传统的配货方式方式已无法满足用户需求。苏宁智能选品机器人在各类人群、各式场景、各个时间点、各种商品中构建出场景化的营销方式,这和姜子牙一样,能够根据百姓的需要进行国家的治理,最终,智能选品机器人必将和姜子牙一样,构建出一个以供应链、渠道、用户、技术为核心的苏宁智慧零售生态圈。
苏宁易购副董事长孙为民曾经说过:要跟消费者共同分享智慧零售的红利,“超燃神将”的推出就是苏宁用技术和消费者分享智慧零售红利的代表。“超燃战将”将从各方面为消费者打造更加极致的消费体验。在将来,苏宁“超燃战将”的队伍会更加壮大,科技苏宁会将智慧服务送达到每个消费者的身边。