导语：通过推出丰富的智能硬件产品，打造完整的智能生态联盟，苏宁正在找到IoT发展的那把钥匙。

　　一口气发布10款智能硬件产品，苏宁这是要干什么？9月25日，苏宁智能产品2018秋季发布会在北京举办，苏宁智能终端公司发布了苏宁小Biu智能音箱极智版、智能闹钟、智能云锁、PPTV QLED电视等10款智能硬件产品，并发布苏宁BiuOS，成立苏宁智能Biu+生态联盟，宣布全面进军智能生活硬件领域。

　　“我们这个几百人团队半年多的心血。”苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓表示，2018年初苏宁成立了苏宁智能终端公司，如今大规模推出智能硬件产品，是希望通过自己的实践和体会，能够为整个智能硬件行业带来一些帮助，引领行业向更健康的方向发展。

（苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓）

　　老冀发现，苏宁目前推出的智能硬件产品，主要还是瞄准智能家居和家庭物联网市场的，这个市场有着非常广阔的前景：根据易观国际的预测，2019年智能家居市场规模将达到1950亿元；Gartner则预测，2020年全球将会有5-7个智慧家庭，一个典型的智慧家庭中将会部署500多个智能硬件产品；从长远来看，智能家居将会成长为万亿级的大市场。

　　如此大的市场蛋糕，自然吸引了诸多豪强前来争夺，国际巨头中苹果、谷歌、亚马逊都已经推出了不少的智能家居产品，中国玩家中华为、小米也忙着搭建智能家居平台。那么，到底什么样的厂商，才有可能在激烈的竞争中取得最后的胜利？

　　老冀认为，智能家居产品与PC、智能手机最大的不同就是多样化和平台化。正如前面Gartner预测的那样，在家庭中的不同场景中需要部署各种各样、有针对性的智能硬件产品，这么多的智能硬件还需要通过统一的系统连接起来，并利用人工智能技术，在适当的时间和场景，满足家庭用户的个性化需求。就像当天发布会演示的情景剧中那样，苏宁小Biu智能音箱不仅能够在结婚纪念日提醒男主人，并且还能够为男主人准备好给女主人的礼物。

　　正是由于智能家居产品的不同特点，老冀认为这个市场的关键点也远比PC和智能手机市场复杂。任何一个有志于在智能家居市场取得领先地位的厂商，都必须做到以下三点：

　　1. 智能硬件的产品足够全，而且有爆款产品；

　　2. 软硬件一体化，与互联网服务结合好，用户体验好；

　　3. 具备平台能力，能够打造一整套生态系统。

　　如果用以上三点来衡量的话，就会发现苏宁的智能硬件业务已经具备了较强的竞争力。

　　一、产品全

　　虽然一口气发布了10款智能硬件产品，但是苏宁智能终端公司副总裁常江并没有觉得产品过多，因为每一款产品都是针对不同的场景定制的。

　　老冀发现确实如此。其中，苏宁小Biu智能音箱极智版作为家庭的语音交互中心，可以部署在家里的任何地方；智能闹钟则是放在床头，既是闹钟，还是智能音箱和数码相框；苏宁极物系列智能魔镜主要用在卫生间，用户化妆的时候还能够与之交互；智能安防套件、智能云锁更多的还是满足家庭安全的需求；智能烟灶机当然是放在厨房里，控制风量更加精准，还能够辅助做饭；智能新风机则是满足家庭对新鲜空气的需求，还能作为空气净化器使用；智能晾衣机能够做到随意升降，解决了家庭主妇的难题……

　　当然，苏宁也没有忽视家庭里最大的那块屏幕——电视。在这次发布会上，苏宁智能终端公司还发布了两款中高端产品，分别是PPTV新一代激光电视、QLED电视，性价比都很高。至此，PPTV电视已经覆盖了从32英寸到100英寸、从千元以下售价到20000元以上售价的广阔市场，再加上与PPTV独有的全球五大足球联赛等内容的紧密结合，未来有望在电视市场杀出重围。

　　有了10款产品，苏宁就能够基本覆盖家庭生活的各种场景，让智能硬件真正用起来。老冀个人认为，其中的苏宁小Biu智能音箱极智版自带电源能够在家里随处安放，时尚的外形和多种颜色搭配放在哪里都不违和，加上低至199元的价格，有望成为爆款产品。此外，老冀也很看好这次推出的智能云锁，它的防撬报警、胁迫报警、试错报警确实打消了很多家庭对于安全的顾虑，1980元的起售价确实也非常超值，同样有可能成为苏宁智能硬件的爆款。

　　为了打造更多的爆款，苏宁还专门聘请了全球顶级工业设计大师、曾经设计了法拉利和迈凯轮等顶级跑车的Frank Stephenson担任创意总监。Stephenson表示，作为苏宁的设计总监，他能够将自己的设计哲学和理解应用到更多产品当中，提供给广大的中产阶级使用，而不只是设计昂贵的商品给消费能力比较高的人。

（苏宁智能终端公司创意总监Frank Stephenson）

　　二、一体化

　　正如老冀前面所言，智能家居产品一定是多样化的，但是要保证它们的使用体验足够好，就必须有人工智能的加持，必须做到软硬件一体化。

　　在这次发布会上，苏宁也正在朝着这个方向努力，发布了苏宁智能“最强大脑”BiuOS。苏宁智能终端公司北京研发中心总监管志纯表示，BiuOS针对智能产品的多场景化做了深度的定制，打通了不同的技术层面，配备了丰富的内容，形成了一整套的技术解决方案，提供了智能场景下的服务能力，代表了苏宁的未来。

　　BiuOS具备人机对话、智能语音、机器学习、智能识别等人工智能能力，不再局限于智能家居或者是影音娱乐某一个场景，而是打通了多场景的使用情况。管志纯表示，“我们的BiuOS支持很多的内容，通过云服务和智能设计，以便于产品的更好的互联互通。”

　　当用户在家里的时候，通过苏宁小Biu智能音箱发布语音指令，就能够控制PPTV电视、智能闹钟、智能魔镜等其他产品，甚至还能够控制智能晾衣杆。

　　与亚马逊的Alexa类似，苏宁并不仅仅只是为了做好自己品牌的智能硬件，更希望通过BiuOS打造一个开放平台，与更多的合作厂商、更多的伙伴一起发展。目前，BiuOS已经打造了一个从云到端的开发者平台，经过一年多的调试和试运行，已经成功接入了200多万的智能设备，而且运行非常稳定。

　　三、做生态

　　老冀认为，苏宁做智能硬件还有一个非常大的优势，就是苏宁自己有个丰富的“小生态”：不要忘了，苏宁可不只是苏宁智能终端，还有几千家线下门店、线上的苏宁易购，还有物流、金融投资、地产、文创、体育和服务等诸多产业。

　　最直接的一点，有了苏宁的电商、线下门店、O2O和物流业务，苏宁的智能硬件产品就能够打通与消费者的接触渠道，并且能够在他们想要的时候，第一时间将产品送到家中，而这也是很多其他智能硬件厂商所不具备的。

　　管志纯表示，通过几年的时间，苏宁已经将旗下八大业务集团的后台做了充分的打通，同时又增加了冗余度，让每个场景下面的用户都保留自己各自独立的数据。

　　设想一下这样的场景：苏宁置业在交付房屋之前就已经定制了全屋智能家居，所有的智能家居产品都通过苏宁易购购买，苏宁物流配送，并且享受苏宁金融的分期付款金融服务。产品当中还内置了苏宁文创和苏宁体育的优质内容。对于那些具备创新能力的智能硬件创业公司，还可以拿到苏宁投资的融资……

　　当然，仅有自己的“小生态”还是不够的，智能硬件的多样性和碎片化，使得苏宁必须打造一个涵盖众多外部合作伙伴的生态系统。发布会现场，苏宁智能终端公司还联合业内知名的智能语音、影音内容、硬件制造、工业设计、智能家电家居厂商等众多上下游合作伙伴，共同成立了苏宁智能Biu+生态联盟。

　　苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓表示，苏宁智能Biu+生态联盟是个平等、开放、协作、共赢的行业合作联盟，通过苏宁的平台优势，一方面整合优势技术、产品、内容、供应链、运营资源，打造更智能的硬件产品及智能生活解决方案，一方面打破行业封闭现状，实现不同品牌之间的互联互动。

　　“苏宁的核心还是零售，有的小品牌可能在某项技术上很专，但是整体技术没有能力做，我们可以给它赋能，对于大品牌我们也是开放的。我们要把更多好的智能产品引入苏宁的平台上来。”

　　中国信通院泰尔终端实验室副主任、IoT行业首席研究员葛涵涛表示，当前中国智能家居行业仍处于启动期，产品同质化严重，产品还未戳中用户痛点。他预测到了2020年之后，市场才会进入快速发展期。老冀发现，苏宁此时发力智能家居，正是为了解决那些瓶颈和难题。只要苏宁的策略得当并坚持下去，完全有可能成为这个行业的重要玩家甚至领导者。