在沙洲坝镇红井旁，游客排队等候喝红井水;在叶坪景区一苏大旧址前，游客排队合影留念……金秋季节，瑞金市各红色景区游人如织。今年前三季度，瑞金市接待游客1080.6万人次，同比增长32.4%;旅游收入54.06亿元，同比增长54.5%。

　　近年来，瑞金市充分发挥红色资源优势，着力推动红色旅游持续领跑，不断提升旅游公共服务水平，倾力打造全国红色旅游一线城市和全国著名红色旅游目的地，昂起红色旅游龙头。

　　突出红色文化 做强“共和国摇篮”景区

　　“我们都读过《吃水不忘挖井人》这篇课文，所以特地来这里看看。”近日，来自福建福州的游客丁先生说，特地利用周末一家三口到瑞金旅游，就是过来亲身感受这里的红色文化，了解当年的历史。作为经典红色旅游景区，瑞金市吸引了来自全国各地的游客。日前，该市“共和国摇篮”景区成功入选“江西十大最受欢迎旅游景点”，为赣州市唯一入选的景区。

　　江西省委、省政府在《关于推进旅游强省建设的意见》中，明确把瑞金建设成“红色旅游文化传承创新区”，并且将瑞金市列入全省八大旅游圈之一。2013年，为响应省委、省政府的号召，瑞金市旅游发展战略开始由“旅游兴市”向“旅游强市”转变，正式启动“共和国摇篮”景区创建国家5A级旅游景区工作。按照“景区特色化，设施国际化，管理现代化，服务人性化”的质量目标，先后投入3.5亿元资金完善旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源和环境保护、城市功能配套等方面的软、硬件建设。对叶坪、红井、二苏大、纪念园四大游览区进行增量，景区由原来不足2000亩，扩大到现在的4450亩。同时，围绕红色文化传承创新区的要求，结合发掘红色文化内涵，在纪念园游览区突出兴建具有苏区文化精髓的红星耀中华、红五星音乐广场、十三苏区雕塑、纪念鼎和苏区精神铜字。这些景点充分体现了中央苏区文化，也给游客增加了了解中央苏区构成的知识点，平添了一道亮丽风景。通过两年多不懈努力，2015年，创建工作终于取得圆满成功，标志着瑞金市红色旅游发展迈入了新时代，如今瑞金市“共和国摇篮”景区设施齐全，旅游项目丰富多彩，服务全面提升。

　　坚持以“红”带“绿” 促进全域旅游发展

　　“没想到瑞金不仅有那么多的红色旧址，青山绿水蓝天的自然景观也非常迷人。”近日，在瑞金市罗汉岩，湖南游客洪海对这里的生态环境赞不绝口。2017年，罗汉岩景区已经成功创建为国家4A级旅游景区。

　　瑞金是国家全域旅游示范区。该市除了拥有壮美的红色旅游资源，还有秀美的绿色资源、优美的古色资源。为了充分挖掘瑞金市的旅游资源，丰富瑞金市的旅游业态，发挥“共和国摇篮”国家5A级景区的品牌效应，带动绿色旅游、古色旅游发展，瑞金市先后投入资金8000万元，对罗汉岩景区的交通道路设施、卫生设施、服务设施、安全设施建设及景区生态保护等方面进行整改、完善和提升，促进景区全面升级。同时，建立了罗汉岩数字虚拟景区，实现网上游览。

　　为加快丰富旅游业态，成功创建国家全域示范区，提升瑞金旅游整体吸引力，瑞金市不断加大旅游招商引资力度，吸引实力雄厚、旅游产业投资经验丰富的战略合作者参与该市旅游大发展，出台了《瑞金市旅游产业发展扶持奖励办法》和《瑞金市星级酒店扶持奖励办法》等相关优惠政策。截至目前，瑞金市与10余家旅游企业签订了旅游合作协议，签约资金达100多亿元。其中与荣誉集团签约建设五星级酒店项目，总投资3.8亿元;与中国铜锣湾红色天街投资集团签约建设红色天街项目，投资16亿元;与青岛幸福集团签约珍宝奇石博物馆、旅游景区花海建设合作项目，投资12亿元。策划包装了马克思映像小镇、中国瑞金红色影视基地项目、苏维埃小镇项目、密溪及凤岗古村旅游项目、罗汉岩景区综合开发、木鱼山生态旅游区项目、拔英乡大富河水上休闲漂流项目等一大批旅游项目，有些已经与客商达成了合作意向，签订了框架协议。通过成功引进大企业、大平台，实施一大批重点旅游项目建设，提升旅游配套设施、挖掘文化创意产业等，瑞金旅游产业链将不断延伸，瑞金市旅游产业综合实力将显著增强。

　　树立服务理念 营造良好旅游环境

　　“在瑞金市红色景点，连如厕也是一种享受。”游览了瑞金市“共和国摇篮”景区以后，广东游客刘东发不禁对该市旅游服务发出赞声，连称这里“温馨、贴心、有爱”。近日，瑞金市叶坪景区和红井景区的旅游厕所分别入选和入围由赣州市旅发委组织评选的赣州“十佳最美旅游厕所”。这是瑞金市坚持精品化建设，营造良好旅游环境取得的成效。自2015年国家旅游局在全国范围内启动三年旅游厕所建设和管理行动以来，瑞金市积极贯彻落实《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》及省旅发委启动的“厕所革命先锋行动”工作，以“数量充足、环境优美、功能齐备、干净无味、实用免费、管理有效”为目标，科学合理规划景区内旅游厕所数量和布局，大力推进旅游厕所革命，在“共和国摇篮”、罗汉岩等景区打造了一批主题型、舒适型、美观型、景观型、实用型精品旅游厕所。为进一步满足游客多元化、个性化需求，建设了第三卫生间，分别设置有大小马桶、高矮洗手台，还配备有婴儿安全座椅、婴儿护理台等人性化设施以及安全扶手等无障碍设施，有助于解决特殊游客群体的如厕需求，有助于完善旅游公共服务设施，充分体现“厕所革命”的人文关怀。三年来，瑞金市共投入2000余万元新建、改扩建A级旅游厕所39座，其中新建和改建3A级厕所22座。

　　瑞金市树立抓服务就是抓质量的理念，强化旅游监管，实施旅游质量提升工程。该市结合创建全国文明城市和全国卫生城市的契机，强化对星级酒店、旅行社等涉旅企业业务指导，督促各涉旅企业落实好文明旅游工作;严格审核旅行社备案资料，发放备案登记证书，认真贯彻执行《旅游法》，健全旅游联合执法监管机制，开展旅游法制宣传和市场监督执法检查，联合相关部门组织开展“秩序”“治黑”“规范”等旅游市场整治专项行动，在行业内开展“扫黑除恶”专项斗争，出台了《瑞金市旅游行业管理办法》《星级酒店管理办法》《关于进一步加强我市旅行社服务网点管理的通知》等文件规范行业发展，实行品牌创评和退出机制，优化管理，提升行业服务整体水平。(戴橘子、特约记者杨友明 文/图)