“可以断定,未来十年,快消行业将迎来有史以来最大规模的一次转型浪潮。用智慧零售赋能全行业,是大势所趋。”3月21日,苏宁易购对外发布大快消战略布局,苏宁大快消掌舵人卞农,作出上述论断。
(图:苏宁零售集团副总裁卞农发言)
在对中国快消行业的发展趋势进行了深入研究后,卞农认为,未来中国快消品市场的发展,将趋向扁平化、多元化、个性化、体验化。他表示,“落后的产品生产力,远离用户的品牌,陈腐的渠道流通关系在智慧快消的浪潮下,都将被淘汰。在智慧零售浪潮下,中国快消行业将迎来最大的转型和格局重塑时期,一场‘智慧快消’的革命即将来临。”
去年苏宁控股集团董事长张近东提出“智慧零售”概念,运用互联网、物联网技术,感知消费习惯、预测消费趋势、引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
卞农认为,“智慧快消”就是智慧零售下的快消转型发展及创新模式。为此,苏宁将掀起渠道的自我革命:全面开放、共享、合作,用智慧零售赋能全行业。
如何赋能?卞农表示,结合苏宁自身的实践以及过去近30年的零售发展经验,苏宁将打通线上线下、覆盖各种类型的全渠道,建立超级生态,并将塑造出更多的细分领域的头部品牌;在服务和体验方面,一切从用户的切身需要出发,培养苏宁自己的超级用户。在物流服务方面,苏宁通过新技术的不断应用,自动化仓库的不断升级,将以低于行业20%的价格向各大品牌、商家提供仓储物流服务能力输出,为品牌和商家提供全套的物流解决方案。金融方面,供应链周转速度比同行高1.5倍,而且金融工具多样化。
此外,苏宁作为唯一实现双线融合与渠道下沉的企业,将带动更多的商家向四到六级市场下沉,同时提供最后一公里配送和上门揽件代收业务,真正为品牌和商家实现在渠道上的赋能。