4月27日,南京市庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范命名大会上,苏宁物流的80后火箭哥王仲林被授予——“南京市劳动模范”称号。而在安徽的芜湖,天天快递“老将”潘骏也荣获“安徽省五一劳动模范”称号。
80后火箭哥2年送货8万件零差评
80后快递员王仲林来自江苏宿迁,苏北人淳厚朴实的性子在他身上只多不少。他入职苏宁2年多,跑了8万单,一直保持着服务“零投诉”。
2016年夏季,受暴雨影响部分街道快递车无法行驶,王仲林挽起裤脚在齐脚脖的水中步行将包裹送达到顾客手中。2017年末,南京暴雪,在他配送范围内的小区道路积雪严重,他依然坚持送完所有包裹。
据了解,在苏宁的快递员工作中,爱学习的王仲林开挂似的练就了一身满血技能:半天时间掌握苏宁标准配送流程和服务规范、一晚上自学快递车维修技术、高质量完成强度极高的大促配送任务,这个80后的小伙用自己的实际行动诠释了什么叫“平凡但不平庸”。
2016年双11,全国物流订单总量达6.57亿件。王仲林除了坚持每天第一个到岗,到了晚上,他还主动帮助站点负责人分担工作量,留在站点协助卸货分货直到凌晨,这期间,他没有抱怨过一句。“我快一点,咱们站点负责的片区就快了一点,要是全国所有快递员都快一点,那全国的快递速度也就提上来了,双11不就没那么可怕了嘛。”
除了快递员 他还是17年老党员5年军人
另一位“劳模”潘骏入职天天快递4年,曾经还在陕西服役5年,入党17年。军旅生涯给他带来了一种不服输的精神,从“优秀士兵”到“安徽省五一劳动模范”称号,他不忘初心,潜心做事。
他的同事表示,有年冬天大雪封路,潘骏的快递车陷入了一脚深的雪地里无法行驶,要是喊人拖车,那这一车的快递肯定就没法当日送达了。潘骏索性丢下车,把包裹装进快递包里,步行送件,原本3个小时就能完成派送任务,足足花了7个多小时,“只要不耽误顾客收货,自己苦一点没啥。” 2017年,在芜湖快递职业技能大赛中,他还过关斩将,获得了第一的好成绩。
像这样的“终极派送任务”,在天天快递的四年里,潘骏几乎每天都在挑战。但每次看到顾客收到快件时的那份惊喜和满足,还是让潘骏由衷地感动,他认为这是对他工作的肯定,让自己浑身充满了干劲,也正是这一份份积累起来的自豪感,真正让潘骏意识到,自己干的不是一个职业,而是一份事业。
有速度更有温度!苏宁正能量火箭哥众多
像荣获五一劳动表彰的王仲林和潘骏两位“劳模”一样,树立榜样弘扬正能量的快递员,苏宁还有很多。
河南信阳快递员郑冬冬雪天援救坠塘四人,迎来大波点赞。上海快递员翟秋云看到轿车失控冲进河里,奋不顾身跳入河中砸窗救人,见义勇为的行为登上了央视新闻。广州快递员为腿脚不便的独居老人陈伯送货之余,主动买来“一盅两件”给老人解馋。
苏宁易购总裁侯恩龙曾说过:“我们希望,一个个包裹所承载的,不仅是一件件商品,还有温暖与责任。”苏宁火箭哥们没有轰轰烈烈、惊天动地的事迹,但他们在平凡的岗位上坚持做到极致,脚踏实地一单一单的跑出了好服务,跑出了好口碑。