首夏犹清和,芳草亦未歇。五月的紫金山枝繁叶茂,紫金山下江苏苏宁足球俱乐部里热闹非凡,5月29日,苏宁生活家居组成的足球队和品牌商代表组成的足球队进行了一场别开生面的足球友谊赛。
足球友谊赛
据了解,友谊赛前,苏宁生活家居与50多位品牌大佬齐聚一堂,举行了“苏小电和他的朋友们”为主题的沟通会,共商消费升级大背景下,品牌和平台如何深入合作,从而实现家电、家居品牌塑造,并就即将来临的年中大促如何给消费者带来极致和品质的购物体验进行了深入探讨。
苏宁生活家居副总裁郭晓伟
沟通会上,苏宁生活家居副总裁郭晓伟表示,聚焦、造极成为2018年苏宁在生活家居方面的主题词,生活家居将会从品牌、渠道、服务、流量等多个方面聚焦。
品牌上,通过深耕运营细节及从流量到运营再到数据BI赋能的专属匹配,打造超强品牌联盟;渠道上,线上彰显销售价值的同时,线下凸显体验价值,在用户体验上精耕细琢,并在用户互动中不断优化升级服务体验;服务上,除了产品的升级换代外,聚焦销售的前中后,增强服务体验成为苏宁的重中之重,继2016年苏宁生活家居提出“苏宁优品工程”后,今年服务再度升级,提出“30天包换、365天包退”,刷新行业服务高度。其内容覆盖消费者权益保障的大部分,承诺从购物、服务、配送、售后、客服、退换货以及绿色环保七个环节保障消费者的权益。
苏宁智慧零售的优势有目共睹,尤其是在经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段后实现了线上线下的 O2O 融合运营,近几年,苏宁在智慧零售新引擎的驱动下,打开高速增长新通道,步入新一轮成长周期。在今年年初,苏宁生活家电升级苏宁生活家居,除了生活家电外,增加了家居品类,据苏宁数据显示,截至到2018年4月,生活家居线上同比增长210%,远高于行业。
另外,本次年中大促,苏宁结合世界杯这一热点IP提出“年中促大满足”的概念,分别是“买得满足,玩得满足,服务满足”的三大主线玩法,除了为消费者打造买买买全新模式外。还将借助品牌联动、互动游戏、内容营销等多种营销模式,融合全生态产业链条,为用户呈现一场极致的年中盛典。
各大品牌商纷纷表示,愿意加强同苏宁合作,搭载苏宁智慧零售这艘快列,通过线上线下一体化运营,实现品牌和销售的突飞猛进。
在沟通会最后环节,苏宁生活家居还联合苏宁足球俱乐部给品牌商送来价值百万的大惊喜——苏宁足球俱乐部业余球迷联赛现场广告位置一个,中超大屏广告一次全场60秒,中超LED广告一次全场60秒,除此之外,还赠送了移动端首页活动联板、大促横通、活动页海景房等资源位。