知乎上最近有一个热门问题:“洗碗机的技术含量在哪里?”
最受欢迎的回复是:“它解决了家庭矛盾。”
虽是段子,但却很有道理。随着新一代消费群体的崛起,消费观念逐渐改变,懒人经济、体验式消费、场景式消费悄然走红。相比单一枯燥的包装、参数展示,越来越多消费者开始对产品本身的“体验”更为在意。
洗碗机作为新型智能化厨电产品涌入中国市场,目前的普及率仅为个位数,和欧美国家差距明显(部分国家普及率高达90%以上)。究其原因,很大部分是因为消费者的认知和实际体验尚有不足。
近日,中国家电巨头苏宁易购联合西门子家电,正式启动“万台洗碗机免费试用”计划。活动将持续到6月30日,消费者不仅可以免费试用西门子高端洗碗机,还能尊享免费上门设计、水路整改、免费上门安装、免费使用指导等四大服务。
据悉,此次共有四款高端洗碗机参与免费试用计划,价值从4800元至11599元不等,容量从8套至13套可自由选择。免费试用期为100天。开始体验之后,预支付的购机款将存入苏宁金融零钱宝里,并且每天享受利息收益;如果试用的用户不满意此台洗碗机,可在试用结束之后申请全额退款,届时在零钱宝里存入的钱及利息将一并返还给用户。
活动全程,苏宁配备了24小时VIP客服随时解答问题,试用满100天之后,如对洗碗机不满意即可联系客服上门办理拆机工作,真正实现百天免费试用。
苏宁致力于打造行业领先标准,为广大消费者提供极致的服务和体验。苏宁易购品牌负责人告诉记者,这次联合活动是希望将洗碗机的体验真正推向市场,不同于单纯的门店体验,此次活动将体验场景与生活场景融为一体,切实让普通用户体会到洗碗机带来的舒适与便利。
此次活动正值苏宁618年中大促,苏宁全渠道在新品种类、营销玩法、促销力度方面,也与西门子家电等众多一线品牌达成了良好的合作。一站式、场景式体验的终端展示和餐饮课堂等互动体验类活动,也让苏宁圈粉无数。“30天价保、30天包退、365天包换”、“热水器省心装”等服务全方位满足了广大用户的需求和体验。作为年中大促的主战场,苏宁势必在整个6月掀起巨大浪潮。