在空气污染严重、食品安全问题频发、各种疑难杂症横行的今天,对于健康,消费者总有“耿耿于怀”的执念。随着消费者健康意识的提高,家电领域也迎来了健康升级风暴,健康家电成为近年来火爆的细分市场。
近年来,尽管健康家电有很大的市场需求,但仍存在诸多问题。当各大商家都在主打健康概念时,大多企业并没有投入重磅资源用于健康方案的研发,而是热衷低成本蹭市场热度。
此外,健康家电行业标准缺失,劣币驱逐良币。虽然各家企业都在宣称健康概念,但由于标准缺失,消费者无从判断到底什么样的家电才是健康家电。种类繁多的技术和功能让消费者无法获得最直观的比较,很容易造成产品良莠不齐。
对消费者来说,健康是实实在在可以感知的痛点,而不是家电企业炒作的概念,应该实实在在通过资源投入研发,助力产品优化升级。就整体行业来看,苏宁一直在积极推动健康家电产品的普及推广,并联手中国家用电器研究院推出空调、冰箱等品类的健康标准,掀起健康风暴。
今年4月,苏宁联合中国家用电器研究院发布“健康空调标准”,从“智能风向风量”、“独立除湿保湿”、“空气细微颗粒物处理能力”、“除甲醛等有害物质能力”、“自清洁能力”、“低噪能力”、“除菌干燥防霉”几个方面功能综合考量空调的健康级别。同时,综合每个空调产品具备的功能因素,进行星级打分,最高五星,以此评选出健康空调。
接续其后,苏宁又携手家电院联合发布了《健康冰箱技术要求》,通过严格的测试将保鲜性能、制冷性能、除菌抗菌、噪声方面达到要求的产品筛选出来,打标为“嘉电·健康冰箱”,并于苏宁双线渠道主推,便于消费者进行选购。
9月初,苏宁再联合家电院共同推出科普漫画,培育消费者对健康家电产品,尤其是洗衣机产品的认知了解。其从洗衣机的洗净率、漂洗率、脱水、噪声等方面进行生动图解,并搭配健康嘉电测试规范解读,为广大消费者带来科普盛宴。
这还不够,随着首批家电下乡产品10年安全使用周期的结束,苏宁应时而动,为全国用户派发总额50亿的换新补贴,并推出千场家电问诊主题快闪店,所有换新升级的家电均有苏宁健康家电标准的品质保障。
业内人士指出,随着新中产阶级崛起,消费者的需求观念逐步向健康型消费转变。苏宁此举既普及推广了健康家电理念,更让消费者换新升级到真正的健康家电。